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客戶服務(wù)

銅陵金融消費者投訴處理法理全案例解析與應對策略

主講老師: 王婻默（價格面議）工作背景：10年中國人民銀行管理經(jīng)驗11年高校金融及運用經(jīng)濟管理教學經(jīng)驗銀行業(yè)務(wù)風控全案例講解…

04-06

銅陵關(guān)鍵客戶管理

主講老師: 王翔（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：10年培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗8年銷售培訓經(jīng)驗復旦麻省國際項目MBA對外經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學…

04-06

銅陵主隨客“變”——客戶管理與服務(wù)

主講老師: 曹勇（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：國家注冊企業(yè)培訓師遼寧培訓聯(lián)合會特聘銷售專家東北大學企業(yè)培訓特聘銷售講師…

04-06

銅陵禮贏人心——精品服務(wù)禮儀

主講老師: 何慧（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：IBC國際禮儀麗人匯創(chuàng)始會長中國香港國際禮儀研究院高級講師清華大學華清園人力…

04-06

銅陵《中高端企業(yè)領(lǐng)導者形象管理與魅力塑造》(1)

主講老師: 陳雪梅（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：世界第一大球會-觀瀾高爾夫球會會員部副總第十七屆世界模特大賽中國賽區(qū)行…

04-06

銅陵你的形象就是你的未來—商務(wù)禮儀

主講老師: 王波（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：實戰(zhàn)派管控專家國際注冊培訓師(CIPTT認證)清華、北大、復旦大學等多所高校特聘…

04-06

銅陵言談有禮—職場商務(wù)禮儀

主講老師: 趙詩雨（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：國際注冊高級禮儀培訓師中國MMC認證形象管理導師英國City&Guilds認證咨詢師英國U…

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銅陵《客戶管理》

主講老師: 關(guān)志坤（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：蘭州大學工商管理碩士（MBA）華南理工大學MBA特聘講師華南理工大學繼續(xù)教育學…

04-06

銅陵政務(wù)服務(wù)大廳金牌服務(wù)禮儀

主講老師: 張揚（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：大連理工大學碩士國家人力資源及社會保障部一級企業(yè)培訓師中國人力資源和社…

04-06

銅陵心眼識人---客戶管理實戰(zhàn)訓練營

主講老師: 瞿丹（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：國家二級心理咨詢師，師從國內(nèi)頂級心理咨詢大師主講課程：商業(yè)銀行基礎(chǔ)服務(wù)營…

04-06

銅陵基于總行CRM系統(tǒng)的存量客戶管理

主講老師: 劉勇軍（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：南昌大學管理學學士銀行線上營銷實戰(zhàn)培訓專家營銷戰(zhàn)略、銷售體系規(guī)劃，活動…

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銅陵優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

主講老師: 王念山（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：暢銷書《服務(wù)力》作者國際職業(yè)訓練者協(xié)會（IPTA）高級會員ACI情景沙盤認證培…

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銅陵投訴索賠談判

主講老師: 褚立欣（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：1、石家莊市重點中學數(shù)學老師及校長助理（在此期間擔任高中數(shù)學老師及校長…

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銅陵投訴與抱怨處理

主講老師: 陳培松（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：工商管理碩士，上海某資本管理合伙人主講課程：通用管理：《管理者技能提升…

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銅陵變訴為舒—銀行業(yè)投訴處理技巧

主講老師: 涂文琪（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：達沃斯高峰論壇禮儀培訓師清華大學營銷總監(jiān)班授課講師國家圖書館收藏《職場…

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銅陵銀行服務(wù)禮儀與投訴處理

主講老師: 王思語（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：王思語老師曾經(jīng)受邀擔任世界旅游小姐大賽總決賽禮儀專家評委；第三屆《魅力…

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銅陵卓越賦能—高端商務(wù)禮儀的情景式應用能力提升

主講老師: 閆維維（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：PST課程體系創(chuàng)始人AACTP國際注冊培訓師（ICT）美國人力資源協(xié)會（SHRM）會員中央…

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銅陵銀行合規(guī)營銷宣傳及客戶投訴管理

主講老師: 張光祿（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：原上市金融商學院創(chuàng)優(yōu)股份(831259)北京區(qū)副總裁原浦發(fā)銀行營銷中心北京營銷區(qū)…

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銅陵保險客戶投訴處理之心法

主講老師: 曾凡濤（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：FBI危機談判之企業(yè)運用實踐方法的開發(fā)者曾任中國平安保險黑龍江分公司投訴管…

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銅陵商務(wù)禮儀實操課之高情商就是接人待物藝術(shù)

主講老師: 何承欣（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：IBC國際禮儀麗人匯創(chuàng)始會長中國香港國際禮儀研究院高級講師清華大學華清園人…

04-06

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