主講老師: 陳方（成都）（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
工業(yè)心理學(xué)博士(人力資源研究方向)企業(yè)人力資源專家資深企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)講師中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員中國管理科學(xué)研究院特約研究員在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷清華大...
主講課程：
《卓越管理者如何打造高績效團(tuán)隊》《卓越管理者的九項核心修煉》《卓越管理者高效執(zhí)行力塑造》《卓越管理者的情緒與壓力管理》《卓越績效管理理念與實操技能》《卓越管理者沖突管理與跨部門溝通...
卓越績效管理理念與實操技能課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 薪酬績效
課程目標(biāo)：
1、深刻理解績效、績效管理的內(nèi)涵
2、能夠確定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)與方法
3、能夠有效地組織開展績效考核的實施
4、能夠準(zhǔn)確具體地把績效考核結(jié)果反饋給被考核者，并提出改進(jìn)意見和建議
5、能夠根據(jù)考核結(jié)果提出獎懲、薪酬、培訓(xùn)等方面的建議并進(jìn)行實施
課程對象：企業(yè)所有管理者
課程時間：三天兩晚＝（22小時）
第一講 清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)
1、績效是什么
2、影響績效的五大因素
3、什么是績效管理
4、為什么要進(jìn)行績效管理
5、經(jīng)典案例分享
6、課堂研討
第二講 企業(yè)績效考評體系構(gòu)建
1、企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定
2、績效管理體系的具體內(nèi)容
3、企業(yè)績效管理體系設(shè)計與執(zhí)行的原則要求
4、企業(yè)績效評價體系推行的關(guān)鍵方法
5、經(jīng)典案例分享
6、課堂研討
第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析
1、績效考核的模式簡介
2、績效考核模式應(yīng)用分析
3、經(jīng)典案例分享
4、課堂研討
第四講 如何設(shè)定高明的績效目標(biāo)
1、設(shè)定目標(biāo)的要素
2、設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點
3、目標(biāo)設(shè)定的表格與實例
4、課堂研討
5、經(jīng)典案例分享
第五講 企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)深層含義剖析
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的三個方法
3、遵循關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程
4、企業(yè)典型關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計舉例
5、經(jīng)典案例分享
6、課堂研討
第六講 如何在考評中做技能評估
1、技能評估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評估
3、如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃
4、經(jīng)典案例分享
5、課堂研討
第七講 如何做好績效考評的實施
1、績效考評前應(yīng)注意的事項
2、績效評估討論中應(yīng)注意的事項
3、績效評估討論后的注意事項
4、經(jīng)典案例分享
5、課堂研討
第八講 企業(yè)常用績效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比較法
3、硬性分布法
4、尺度評價法
5、定位等級評價
6、關(guān)鍵事件法
7、經(jīng)典案例分享
8、課堂研討
第九講 如何避免績效考評中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應(yīng)
3、政治壓力
4、相比錯誤
5、盲點
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、經(jīng)典案例分享
10、課堂研討
第十講 如何進(jìn)行高效的績效面談與輔導(dǎo)
1、績效面談為什么難談
2、揭開績效面談的面紗
3、績效面談應(yīng)該怎么談
4、讓績效面談不再難談
5、經(jīng)典案例分享
6、課堂研討
第十一講 如何在考評后運用考評結(jié)果
1、考評結(jié)果的統(tǒng)計與分析
2、績效考評結(jié)果的四種典型情況及其處理
3、企業(yè)績效考評結(jié)果運用的三個核心途徑
4．經(jīng)典案例分享
5．課堂研討
第十二講績效改進(jìn)與提升的關(guān)鍵
1、績效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說話
2、量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃
3、管理者改進(jìn)提升的關(guān)鍵
4、員工改進(jìn)提升的關(guān)鍵
5、企業(yè)改進(jìn)提升的關(guān)鍵
6、經(jīng)典案例分享
7、課堂研討
