主講老師: 張礫勻（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
北大心理學學士中科院醫學心理治療與心理咨詢在職研究生 中國人民大學社會學在讀研究生國家二級心理咨詢師中級社工師CPAT高級職業培訓師注冊催眠治療師（國際薩帕心理治療和催眠協會）國際注冊私人...
主講課程：
領導力：《高情商領導力》《領導者未來競爭所需要的思維模式》《代際領導力--用新生代思維管理新生代》《女性的領導藝術》《職場表達藝術及影響力打造》管理類：《管理心理學》《...
醫院管理人員的情緒與壓力管理課程大綱詳細內容
課程分類： 情緒壓力醫院
課程目標：
1. 掌握管理自身情緒壓力的技巧；
2. 掌握平衡工作與家庭的技巧；
3. 掌握自我賦能不斷提升的技巧；
4. 掌握化解員工情緒壓力的技巧。
課程對象：
課程時間：6小時
第一部分：心理健康解析
案例分析：李主任的一人兩面：人前君子，人后暴君。
不良心理狀態的5個影響
身體
情緒
心理
行為
家庭
五種心理狀態您在哪里？
心理健康測試：SAS，SDS
影響應激反應的兩大過濾器
心理健康的內涵
第二部分：情緒密碼解讀與管理
案例解析：面對工作中的分歧，李主任和杜主任的反應大不一樣。
心理測試：您的心智模式是怎樣的？
影響心理模式的五個要素
先天基因
原生家庭的影響
本人親身經驗
觀察他人的經驗
自己感悟的東西
情緒的深層來源---信念系統
信念
價值
規條
困擾的來源
不愿面對
不愿接納
不愿放下
情緒在訴說什么
負面情緒的正面動機
情緒和動機總沒有錯，只是行為沒有效果
情緒管理的視頻賞析：《黑狗》
情緒管理的鐘擺理論
情緒管理的四個方向
不壓抑和回避情緒
感受正面情緒的力量
找到負面情緒背后的動機
管理負面情緒
管理情緒的技巧
生理平衡法
中線療法
深呼吸法
ABC合理情緒療法
語言管理法
表情管理法
記錄情緒日記
第三部分：壓力解讀與管理
小組討論：現在面臨的最大壓力是什么？
同樣壓力不同感受
壓力耐受性人格測試
壓力管理三部曲
一、前拉---找到您的發動機
人生五樣-所有的不得不都是您當下的最佳選擇！
動機測試
做出您的人生頂層設計
二、后推---記錄收獲日記
三、中管理---壓力管理技巧
打破壓力與心理黑洞的交互關系
心理黑洞方程式：遞增的受創性+遞減的能力=更大的壓力
心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四步策略
評價
策略
行動
強化
NLP減壓技巧
利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧
自我賦能技巧：借力法
第四部分：員工心理輔導技巧
輔導員工三不原因
不是父母
不是上帝
不是洗衣機
化解員工思維技巧
換框法
定框法
化解員工情緒技巧
接納情緒
分享事件
復盤設范
規劃總結
化解人際沖突技巧
接受批評法
一分為二法
給員工賦能技巧
五步脫困法
避免習得性無助
第五部分：答疑、總結及分享
