主講老師: 柳草（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
美國博能特精益講師日產訓MTP認證培訓講師高級企業培訓培師（人社部）精益生產實戰型專家/高級講師福建省企培師協會副會長福建省機械工業聯合會培訓顧問中國創新研究所工廠創新賦能...
主講課程：
《高流失率下的管理干部運營力提升特訓》、《工業4.0下的精益全面生產維護》《設備要效益TPM賦能七大管理》、《[成本壓縮工廠淘金]制造業全面降本管理研修班》《高級精益設備管理師》、《高級精益T...
全面質量管理之人人品質實戰特訓課程大綱詳細內容
課程分類： 質量管理
課程目標：
【課程目標】
聚焦企業發展之所需，采用系列訓練手法讓生產管理相關人員迅速掌握全面質量管理實戰的心法、管法、技法。通過本課堂講授、案例剖析、小組練習、情景模擬，質量相關人員：
掌握最人人品管、品管人人在企業的理念導入技巧和方法
掌握3S品質管理的各大手法、套路和相關技巧
學會在企業品質七大關鍵應用步驟、方法、模式，為實戰應用奠定基礎
明確車間品質管理的關鍵內容，理清一日七事品質管理的全部內容
學會人人品管常見的七大手法，并思考七大手法與日常品質管理的交點
從理念到實踐，案例化教學讓學員在短時間內容掌握人人品管的核心要義
構建人人品管在現場應用的30天、60天、180天行動計劃。
【課程收益】
領導維度：企業戰略的實現有基礎保障，并非大話空話誤“企”。
系統維度：組織建設的構建有系統思路，獲得長遠的效能發揮與增長。
員工維度：樹立榜樣，復制經驗、表彰先進，激勵團隊。提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業的同步成長。著實提高作業效率工作能力，實現員工與企業同步成長。
競爭維度：站在客戶的角度，助力企業贏取更多客戶，在激烈競爭中持續保持有利地位。
文化維度：過程管控和用數據管理提升業務效率，打造高效執行文化，避免不必要的損失和內耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業充滿生機和活力。
穩定維度：快速產品交付客戶，實現不停單，現金不斷流，贏得內外客戶雙重認可。使每個人都變成企業核心，實現專業的人辦專業的事，讓員工輕松高效工作。
【六大價值】
給創新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發學員。
給系統——幫助學員整理思路，用架構串聯經驗。
給體驗——用心理技術開悟，高品質互動與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。
給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。
課程對象：生產經理、生產主管、生產線長生產班組長、生產工程師、品質工程師、工藝工程師、品管員、QC小組活動改善推動等相關人員，對此課程感興趣的各位同仁。
課程時間：2天（6小時/天）
第一單元人人品管◎品管人人
1.對質量的要求
“上海“樓脆脆事件”
“三鹿奶粉事件”
產品質量的重要性
品質管制的重要性
因質量問題而關門的企業
為什么要做好品質？
2.為什么要做好品質？
品質不做好會如何？
公司內部管理工作影響
3.品質管理大師品質訴求有話說
4.何謂通俗講質量
5.品質管理的發展
6.品質發展的三方面
7.正確的品質態度
8.品質意識建立之三不與五不放
9.品質意識建立之品質異常處理
品質意識建立之不合格品處理流程
10.常見的缺乏品質意識的行為（1/6）
常見的缺乏品質意識的行為（2/6）
常見的缺乏品質意識的行為（3/6）
常見的缺乏品質意識的行為（4/6）
常見的缺乏品質意識的行為（5/6）
常見的缺乏品質意識的行為（6/6）
11.品質理念的誤區
12.正確認識品質理念①
13.操作養成良好的品質意識八不要
14.合格操作員品質十條
15.質量——治標更要治本
第二單元人人品管◎七大關鍵
流程案例?-1過程序之日常管理
流程案例?-2品質異常處理流程
標準案例?-1作業良品條件管理
標準案例?-2標準作業指導書
1.釬焊管理之——作業標準
標準案例?-3作業指導書
標準案例?-4變化點管理
訓練案例?-1品質訓練道場
訓練案例?-2品質宣言
訓練案例?-3質量技能矩陣
訓練案例?-4質量訓練視頻
限度案例?-1限度標準
限度案例?-2限度樣品
限度案例?-3限度樣品
跟進案例?-1品質周期會議運營
跟進案例?-2現場產品協調
2.總結?-失敗大全
第三單元人人品管◎一日七事
早會宣導?-1實物講解
早會宣導?-2質量異常通報
每日質量通報案例
早會宣導?-3質量承諾
早會宣導?-4工作安排
崗位點檢?-1崗位點檢
崗位點檢?-2抽檢作業臺案例
實例展示-質量檢檢點
鈴檢案例
崗位點檢?-3異常處理路徑案例
部門協同?-1三三三管理
部門協同?-2IPQC質量巡檢表
IPQC質量巡檢表
部門協同?-3作業準守
個案專題?-1停呼等安燈系統
個案專題?-2產品深改專題
統計激勵?-1統計表案例
統計激勵?-2質量之星評選
TOP3會?-1排序表格
TOP3會?-2WHY-WHY
質量改善?-1防錯管理邏輯
案例研討如何防錯
防錯案例?防止回轉
防錯案例?工程不良
防錯案例?主動防錯
質量改善?-2品質異常處理經驗手冊
質量改善?-3舉一反三
第四單元人人品管◎七大手法
ＱＣ七大工具?調查表
調查表?點檢用調查表
上班前服飾的調查表
調查表?記錄用
鑄造不良情況調查表
不合格要因調查用的調查表
檢查表實例演練
ＱＣ七大工具?分層法
分層法
按機器層化的情況
氣缸漏油分層法案例?
氣缸漏油分層法案例?
通過分層法進行改善
ＱＣ七大工具?柏拉圖
柏拉圖應用步驟
柏拉圖小組練習
作統計表
ＱＣ七大工具?要因圖
繪制特性要因圖的步驟
你畫我猜只可意會不可言傳
ＱＣ七大工具?散布圖
散布圖相關性判斷
散布圖案例
散布圖案例解析
散布圖練習題
ＱＣ七大工具?控制圖
不穩定狀態的判定標準
控制圖小組練習
ＱＣ七大工具?直方圖
直方圖繪制步驟
直方圖繪制案例
與規格或標準值比較（滿足規格）
與規格或標準值比較（滿足規格）
與規格或標準值比較（不滿足規格）
與規格或標準值比較（不滿足規格）
