主講老師: 賈建軍（銀川）（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
國家首批物業管理專業畢業中國資深物業服務企業經理國家注冊物業管理師國家注冊房地產估價師國家注冊房地產經紀人房地產經濟師、注冊房地產策劃師寧夏回族自治區物業專業委員會副秘書長...
主講課程：
《優秀物業管理項目經理崗位技能培訓》《物業項目品質管控》《物業管理風險評估與防范》《物業管理招投標策略與核心控標技能》《新形勢下物業管理項目招投標風險及風險防范、招投標...
物業公司品牌建設課程大綱詳細內容
課程分類： 品牌管理物業
課程目標：
課程目標：
本課程就如何進行物業管理品牌建設、品牌推廣、品牌提升作詳細的講解、分析，幫助物業企業管理者掌握打造企業品牌的系統性知識，并能夠付諸于實踐。
課程效益：
對于企業本身而言，真正做出人們認可的品牌，必須首先明白自己的根本需求是什么？所具有的長處都有哪些？眼下不可化解的矛盾、糾紛、缺陷和不足都有哪些？并專門針對這些方面，做到宏觀及微觀的調控與嚴格把握，在實踐中充分做到一絲不茍的規劃與嚴格執行，這才是最健康良性的企業所應具備的，也是實現品牌戰略的必備條件。
課程對象：物業企業的中高層管理人員、項目經理、管理處主任和相關經營管理者。
課程時間：1-2天
第一講物業管理品牌建設概述
1物業管理品牌形象的構成要素
2練好內功——品牌的基礎
3物業管理品牌的創建思路
4物業管理品牌策略
5不同發展階段的品牌策略
第二講CIS設計——打造良好的企業形象
1品牌與CIS的聯系
2導入CIS的前期工作
3導入CIS的基本程序
4企業實態與形象調查
5CIS問題診斷
6CIS總概念報告
第三講物業管理品牌推廣——品牌建設的基礎核心
1品牌定位與包裝
2物業品牌外部傳播策略
第四講精細化管理——夯實品牌建設基礎
1業務流程化
2制度要創新
3作業標準化
4記錄表格化
第五講質量——物業管理品牌的生命
1建立服務質量管理體系
2提供高品質的服務
3開展5S活動
4開展QC活動提升質量
第六講創優達標——推動品牌提升
1創優達標概述
2創優工作的規劃與組織
3創優達標的準備
4迎接考評
5創優達標成果的鞏固
第七講企業文化——品牌創建的利器
1企業文化建設概述
2企業文化建設的規劃
3企業文化手冊的編寫
第八講社區文化——提升品牌知名度和美譽度
1社區文化概述
2社區文化建設前期工作
3制訂社區文化活動方案
4社區文化活動的開展
5社區文化宣傳
