主講老師: 鄧艷（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實戰管理資深專家職業心態研究領域專家九型人格研究領域專家moka促動型認證講師員工管理沙盤認證講師國家高級職業指導師中國心理素質訓練導師深圳市義工聯志愿者培訓講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務意識與投訴處理技能提升》《職業素養與職業規劃》《高效溝通》《領導力》《MTP中高層管理》《心理輔導系列》《企業正能量修...
感恩心態與企業凝聚力課程大綱詳細內容
課程分類： 心態建設
課程目標：
課程對象：
課程時間：半天
第一部分：破冰訓練（靜心、愛心、氣氛的營造）
1、分享：自我感受與學習目的
2、體驗/分享：一分鐘相互“認識”
3、知識/點評：信念/行為/成果
4、體驗/分享：十指交叉
5、感召分組/感召教練
6、體驗：鏡子舞/找死黨
7、體驗/分享：A/B對話（音樂與體驗）
8、課間作業：打一個感恩的電話（第二段課程時抽查）。
第二部分：課程要點（理論、案例、互動體驗相結合）
一、珍惜才能擁有，感恩才能天長地久。
1、“感恩”二字，牛津字典給的定義是：“樂于把得到的好處的感激呈現出來且回饋他人”。
2、“感恩”是因為我們生活在這個世界上，一切的一切包括一草一木都對我們有恩情。
3、感恩，不僅僅是為了報恩，因為有些恩澤是我們無法回報的，有些恩情更不是等量回報就能一筆還清的，惟有用純真的心靈去感動去銘刻去永記，才能真正對得起給你恩惠的人。
二、抽查課間作業：打一個感恩的電話并邀請學員分享
三、互動體驗：心語掘金/團隊凝聚（音樂與體驗）
四、做一個懂得感恩的人
1、給自己安裝一顆感恩的心
2、調整心態，抱怨不如改變
3、心懷感恩就能快樂工作
（1）快樂源于一顆感恩的心
（2）付出比索取更令人快樂
（3）案例故事
4、感恩，讓你選擇責任而不是借口
任何借口都是推卸責任
5、一盎司責任勝過一磅智慧
真正優秀的人總比別人多走一步路。可以說，只是多承擔了一盎司的責任，然而這一盎司的責任感，卻往往勝過一磅的智慧。
五、職場生活需要感恩
1、感恩公司，奉獻敬業
（1）懷著感恩的心工作
（2）超越上級給你的期待
2、感恩上司知遇之恩
3、感恩同事，寬容互助
4、感恩對手與磨難，同逆境干杯
六、布置感恩日記（案例：三組大學生的測試）
七、互動體驗：愛與感動模式（音樂與回憶）
八、互動體驗：生命之輪/團隊凝聚（音樂與體驗）
九、感恩與信譽管理
1、一致性（人品）:做事先做人。
2、做事讓人感動，做人讓人喜歡。
十、互動體驗：嘉許與鼓勵（音樂）
