課程分類： DS賦能辦公
課程目標：
了解公文發展歷史與職場意義
明確公文的分類與寫作的規范
掌握寫作步驟與語言邏輯技巧
規避在公文寫作中的常見錯誤
有效提升企業公文規范化程度
提升企業內外部信息傳遞效率
AI輔助雙輪驅動提升寫作效率
課程對象：企事業單位：文職/行政管理人員/企業管理人員及其他需求人士
課程時間：2天，6小時/天
開場導入：
（一）破冰游戲：公文寫作痛點吐槽
學員分組討論公文寫作中的常見問題，快速切入主題。
（二）課程目標與收益說明
明確學習成果，激發學員興趣。
（三）課程框架導圖
展示“基礎→規范→技巧→實操→優化”的遞進邏輯。
一、基礎篇：公文的定義與種類
（一）公文的起源與發展
（二）公文定義、種類和特點
（三）公文在職場中的作用與意義
（四）AI技術認知
現場演示：用AI工具快速識別公文類型
互動實驗：AI公文類型識別準確率測試
二、規范篇：企業行政性公文寫作基本要求
（一）文體與語言特點
互動：把口頭語改成書面用語
（二）特定用語與特定句式
1.常用特定用語分類及主要詞語
2.常用結尾句式和用語
（三）分類、原則與注意事項
1.分類：上行文、平行文、下行文、泛行文
2.處理與寫作四原則
3.行文規范與注意事項
互動：確定恰當的行文關系
（四）體式規范與要求
范例：行政公文完整格式
企業行政公文一般格式
（五）AI規范校驗：
1.內容改寫："將口語化段落改為公文書面語"
2.術語庫應用：建立企業專屬術語庫實現AI自動替換
三、技巧篇：企業公文擬寫與制發關鍵事項點撥
（一）“標題”擬寫的基本方法
1.三種標題寫作方式
2.主要禁忌
3.標題中特定標點的使用
（二）受文單位與發文單位標示
范例：行政公文完整格式
（三）序號與數字的使用
（四）字體字號與標點符號的使用
練習：公文排版（版面、版心、字體、字號等應用）
（五）AI提效技巧：
1.標題AI優化：輸入初版標題→獲取優化建議
2.格式智能檢測：演示AI自動檢查版式/字體/標點錯誤
3.格式檢查："檢查下文是否符合GB/T9704標準"
四、實操篇：各種公文類型的寫作與錯誤規避
（一）日常行政性公文寫作
1.決定：重要事項作部署
（1）決定的使用范圍及種類
（2）決定的寫作方法及注意事項
（3）決定的寫作模板
練習：擬定表彰決定
2.通知：如何做到清晰明了
（1）通知的特點及格式規范
（2）通知的類型及其用途
（3）通知的寫作要領與技巧
（4）通知的一般性模板
練習：公司年會通知
3.通報與通告：上下有別，合理區分
（1）通報的特點、文種、分類、格式規范
（2）通報的寫作規范與要領
（3）通告的特點、文種、分類、格式規范
（4）通告與通報的區別
（5）通告的寫作規范與要領
練習：1.情境分析，該寫通報還是通告？
2.根據情境，寫一則通報/通告
4.報告：怎樣寫出好報告
（1）報告的種類
（2）報告的構成要素及內容
（3）擬寫報告的注意事項
（4）報告的一般性模板
練習：改進措施報告
5.請示與批復：按照規則、作好規范
（1）請示的特點
（2）請示和報告的區別
（3）請示的語言要求
（4）批復的特點
（5）批復的格式
（6）批復的語言要求
練習：擬寫請示
6.函件：應用靈活，使用廣泛
（1）函的文種屬性、特點、格式規范
（2）函的分類
（3）函的寫作三要決
案例：優秀函件的作用
7.會議紀要：千頭萬緒，記錄梳理
（1）會議紀要的定義、作用、特點
（2）會議紀要與會議記錄的區別
（3）會議紀要的格式與寫作要領
（4）會議紀要參考范例
（二）事務性文書寫作
1.工作總結：如何寫出好總結
（1）總結與報告的區別
（2）總結寫作的必備要素
（3）總結的結構
案例：好總結作用
2.新聞稿：好的新聞是如何煉成的
（1）什么是新聞：廣義與狹義
消息——采用最多、影響最大的新聞基本體式
（2）消息的文體特征
（3）常見消息種類
（4）消息的常用結構
（5）消息寫作要領
3.領導講話稿：如何體現高度深度與水平
(1)講話稿的特點
(2)講話稿的種類
(3)講話稿起草前的準備及方法
(4)講話稿的撰寫
(5)標題、稱呼、開頭、主體、結尾
(6)撰寫講話稿的注意事項
（三）模板批量生成：通過關鍵詞生成公文基礎模板
1.通知函件類
2.報告總結類
(1)AI腦圖生成：輸入主題→獲取報告結構建議
(2)數據可視化：AI自動生成圖表配套文字描述
3.紀要簡報類
(1)語音轉寫：AI自動提取會議重點
(2)要點重組：基于轉寫內容生成紀要框架
(3)敏感信息：AI自動脫敏處理演示
（四）公文與文書寫作常見錯誤規避
1.常見錯誤類型
2.主要錯誤點分析
3.常見錯誤的修正與規避
游戲：大家來找茬
4.借助AI規避公文錯誤
(1)風險防控與倫理邊界
(2)敏感詞過濾與法規校驗
互動：AI查錯接力賽
五、優化篇：人機協同寫作策略
（一）人機分工原則：
1.AI擅長：結構搭建/格式校驗/數據整理
2.人工專長：政策把控/情感表達/創意構思
（二）AI公文寫作全流程實操
1.需求分析：四步提問法精準定義需求
2.初稿生成：場景化模板調用技巧
3.內容優化：關鍵詞替換、數據強化、格式調整
（三）混合工作流設計：
1.構思階段：AI腦暴生成寫作思路
2.起草階段：基于模板生成初稿
3.修改階段：AI標注可優化段落
4.定稿階段：人工復核AI建議可行性
5.“七部成詩”公文寫作法
案例剖析：某國企AI輔助發文流程全解讀
課程收尾
（一）課程總結：思維導圖回顧核心知識點
綜合考核：AI全流程公文寫作任務
（二）學員分組完成一份公文（從需求分析到AI優化），現場點評
反饋與行動計劃
