主講老師: 王學(xué)利（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
家庭教育指導(dǎo)師資生堂培訓(xùn)講師注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師京潤(rùn)珍珠全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理深圳地鐵集團(tuán)師資庫(kù)成員國(guó)家一級(jí)人力資源管理師曾任上市集團(tuán)公司培訓(xùn)大學(xué)總監(jiān)《優(yōu)師美課...
主講課程：
職場(chǎng)溝通：《報(bào)聯(lián)商-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》《向上管理與工作匯報(bào)》《會(huì)議管理與溝通》《商務(wù)溝通》《人際關(guān)系和溝通技巧》《跨部門(mén)溝通》TTT：《授課與呈現(xiàn)技巧》《課程開(kāi)...
職來(lái)“值”往 新員工職場(chǎng)適應(yīng)與素質(zhì)提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 職業(yè)生涯職業(yè)化素養(yǎng)
課程目標(biāo)：
新員工可以清晰描述“知要求、懂規(guī)律、守邊界”的具體職業(yè)化行為；
新員工能換位思考，掌握如何在上下級(jí)之間有“度”表達(dá)觀點(diǎn)；
解決上司的煩惱，打消同事的困惑，使工作成為樂(lè)事，提高團(tuán)隊(duì)的士氣；
新員工快速成為上司信賴的人，在職場(chǎng)中出類(lèi)拔萃，脫穎而出；
課程對(duì)象：新員工
課程時(shí)間：1天
導(dǎo)入：
游戲?qū)?/div>
成為百萬(wàn)年薪經(jīng)理人的“1+5模式”
模塊一、贏在職業(yè)化--職業(yè)規(guī)矩修煉
導(dǎo)入：職業(yè)猜猜猜
各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求
職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)定義
懂職業(yè)化
職業(yè)化精髓
職業(yè)化規(guī)矩
服從：快速適應(yīng)自己的上司
心態(tài)：
職場(chǎng)各階段職業(yè)化心態(tài)調(diào)整：細(xì)心、耐心、信心、忠心，
職場(chǎng)要不得心態(tài)：自殺、別找事、抱怨、不受氣
主動(dòng)：
挑戰(zhàn)無(wú)處不在，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)
“人cai“是如何自我調(diào)整的
職業(yè)化本質(zhì)
永不放棄
團(tuán)隊(duì)合作
練到出神入化
抓住核心時(shí)機(jī)
行職業(yè)化
職業(yè)化行為
職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)體能、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德
職業(yè)化禁忌
模塊二、團(tuán)隊(duì)融合篇—快速融入團(tuán)隊(duì)
導(dǎo)入：從“橙色青蛙”你工作的處境
快速融入團(tuán)隊(duì)的方法
讓別人快樂(lè)、投入、玩、選擇態(tài)度
“一心”“一度”快速融入團(tuán)隊(duì)
同理心表達(dá)助理團(tuán)隊(duì)協(xié)作
故事：遲到了，看四種不同的表達(dá)
同理心表達(dá)前提-傾聽(tīng)
視頻：他的情緒點(diǎn)在哪里？
同理心表達(dá)公式：感受+事實(shí)+建議
案例：這個(gè)事情我搞不定了
同理心表達(dá)的非語(yǔ)言動(dòng)作
SOFTEN原則
跨部門(mén)協(xié)作同理心策略
達(dá)成共識(shí)、承諾一致、落實(shí)到位
好感度建立的三個(gè)維度
視頻：《如何建立好感度》
好感度建立三個(gè)維度
頻到切換、共同點(diǎn)、生活化
分組練習(xí)：這樣的情況怎么辦？
模塊三、恰當(dāng)溝通篇—向上匯報(bào)策略
向上匯報(bào)
向上匯報(bào)的前提
了解上司
魔術(shù)：我懂你
向上溝通的重點(diǎn)
態(tài)度要體現(xiàn)，意圖要明確
測(cè)試：找出完全一樣的
如何正確的接受指示
正確接受指示3O法則
6W3H工具表
探意圖的重點(diǎn)內(nèi)容
復(fù)述工作任務(wù)的策略方式
匯報(bào)的關(guān)鍵關(guān)鍵場(chǎng)景策略
領(lǐng)到任務(wù)，如何報(bào)計(jì)劃
正常推進(jìn)，如何報(bào)進(jìn)度
出現(xiàn)異常，如何報(bào)狀況
任務(wù)完成，如何報(bào)結(jié)果
分組討論：流程、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)
向上匯報(bào)關(guān)注的重點(diǎn)要素
找對(duì)人、抓時(shí)機(jī)、看狀態(tài)
案例：小鮑錯(cuò)在哪里
總結(jié)回顧
321模型回顧重點(diǎn)
繪出自己的職業(yè)行動(dòng)地圖
