主講老師: 李竹（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
IfFP China 瑞士財(cái)富管理專業(yè)培訓(xùn)中心主任《今日頭條》優(yōu)質(zhì)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者國(guó)內(nèi)多家高校金融領(lǐng)域簽約講師具備證券、基金、期貨從業(yè)資格CFP理財(cái)規(guī)劃師英國(guó)City&Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師...
主講課程：
《法商視角下的家庭資產(chǎn)配置》《高端大客戶圈層邊際拓展》-1天《簡(jiǎn)單實(shí)用的基金銷(xiāo)售技巧》《客戶分層管理及產(chǎn)能提升》-2天《客戶分層管理與標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)范式》-2天《客戶分層管理與復(fù)雜產(chǎn)品精...
《基于新零售模式的客戶增長(zhǎng)與資產(chǎn)提升策略》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 新零售銀行零售營(yíng)銷(xiāo)
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：3課時(shí)
一、實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)六大技術(shù)
1、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)——精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)
(1)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)流程
廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作安排
客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)使用
工作量中的數(shù)據(jù)分析
(2)專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程
活動(dòng)策劃和組織安排
配套產(chǎn)品選擇和技巧訓(xùn)練
氣氛營(yíng)造和客戶帶動(dòng)
(3)案例分析
理財(cái)沙龍邀約
某銀行存量客戶細(xì)分
2、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)——向上營(yíng)銷(xiāo)
(1)圍繞：業(yè)務(wù)種類(lèi)、業(yè)務(wù)流程、客戶分析、銷(xiāo)售話術(shù)、系統(tǒng)化操作……
(2)預(yù)設(shè)：銷(xiāo)售方案、業(yè)務(wù)銜接
【案例分析1】保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的客戶篩選和銷(xiāo)售思路
【案例分析2】客戶卡片升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)預(yù)案
3、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)——方案營(yíng)銷(xiāo)
(1)渠道建立
(2)商圈需求定制化
(3)集中銷(xiāo)售
(4)批量做
4、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)——圈層營(yíng)銷(xiāo)
(1)擴(kuò)大社交圈
(2)提升個(gè)人綜合素質(zhì)
(3)人脈資源的運(yùn)用規(guī)則
【案例分析】不同資源力的員工在工作中的管理和調(diào)動(dòng)
5、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)——口碑營(yíng)銷(xiāo)
(1)值得信任的專業(yè)度打造
(2)擴(kuò)大宣傳推廣力度
6、業(yè)務(wù)模式細(xì)分下的營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)——精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
(1)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素分析
(2)用戶畫(huà)像關(guān)注的重點(diǎn)
(3)客戶行為數(shù)據(jù)構(gòu)造全景圖
【案例分析】網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)憑什么吸引著我們反復(fù)購(gòu)買(mǎi)？
二、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的效能提升
1、提升效能夯實(shí)業(yè)務(wù)的四個(gè)支撐點(diǎn)
(1)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
(2)持續(xù)不斷的新增客戶來(lái)源
(3)業(yè)務(wù)技能提升體系化
(4)渠道經(jīng)營(yíng)管理能力
2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的“三個(gè)層次”
(1)財(cái)務(wù)層次
(2)社交層次
(3)結(jié)構(gòu)層次
3、業(yè)務(wù)技能提升的管理要點(diǎn)
(1)員工知識(shí)儲(chǔ)備的方式
(2)員工技能達(dá)到熟練的“訓(xùn)練”的步驟
4、業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)注重點(diǎn)
(1)常規(guī)渠道如何“引”客
(2)合作渠道如何“粘”客
(3)企業(yè)渠道如何“拓”客
(4)網(wǎng)絡(luò)渠道如何“吸”客
