主講老師: 王超（北京）（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
北京城市學院任課講師全國婦聯(lián)宣傳部特聘講師前藍色光標數(shù)字營銷高級總監(jiān)河南政法財經(jīng)大學客座研究員博雅未來傳播研究中心研究員內(nèi)蒙古文化產(chǎn)業(yè)研究院研究員國家開放大學新媒體CCM中心研究員前北京大學新...
主講課程：
《政務(wù)輿情“劇本殺”演練（WorkShop）》《傳播動力學研究：網(wǎng)絡(luò)中什么內(nèi)容可以“火”》《產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——數(shù)字服務(wù)化模式》《“危機”中的危險與機會——網(wǎng)絡(luò)輿情危機處置》《互聯(lián)網(wǎng)思維...
真正的新零售——服務(wù)化零售課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 新零售
課程目標：
1.了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“新零售”的核心意義，并啟發(fā)企業(yè)家獨立思考自己的“新零售”之路
2.掌握“新零售”的全局，從高處著眼，從細處下手，打破“管窺蠡測”的障礙
3.了解“新零售”發(fā)展的情況以及未來發(fā)展的方向，從而掌握自己所在的位置
課程對象：大中企業(yè)?板及?管、營銷咨詢公司、或創(chuàng)業(yè)者。
課程時間：半天（3小時）版本和全天（6小時）版本
半天（3小時）版本
一、探究什么才是“新零售”
1、馬云口中的新零售
2、眾多“專家”的說法
3、“零售”到底是什么？目的何在？
4、“新”在哪里？有多新？
5、數(shù)字服務(wù)化模式下的“新零售”
二、“新零售”必備的四個組成部分
1、大數(shù)據(jù)或“數(shù)據(jù)”的支持
2、人工智能或“人工”對需求的預測
3、精準渠道或“方便購買”門店的支持
三、市場中可見的“新零售”現(xiàn)象
1、某零食食品企業(yè)案例分析
2、某服裝企業(yè)案例分析
3、案例模擬：完美“新零售”的寶潔方式
全天（6小時）版本
一、探究什么才是“新零售”
1、馬云口中的新零售
2、眾多“專家”的說法
3、“零售”到底是什么？目的何在？
4、“新”在哪里？有多新？
5、數(shù)字服務(wù)化模式下的“新零售”
二、CCM創(chuàng)意傳播管理和“數(shù)字服務(wù)化”
1、互聯(lián)網(wǎng)時代CCM的思維方式
2、世界的改變——“數(shù)字生活空間”
3、需求不受限制、服務(wù)也不能受限
4、消費者需要的不再是產(chǎn)品、也更不是零售
5、看到最遠，“新零售”最終的樣子是什么？
三、“新零售”必備的三個組成部分
1、大數(shù)據(jù)或“數(shù)據(jù)”的支持
2、人工智能或“人工”對需求的預測
3、精準渠道或“方便購買”門店的支持
四、市場中可見的“新零售”現(xiàn)象
1、某零食食品企業(yè)案例分析
2、某服裝企業(yè)案例分析
3、案例模擬：完美“新零售”的寶潔方式
五、找到自己的類型化新零售
1、基于線下門店的“新零售”
2、基于電商平臺的“新零售”
3、基于流量入口的“新零售”
4、基于工業(yè)生產(chǎn)的“新零售”
