主講老師: 王念山（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
暢銷書《服務力》作者國際職業訓練者協會（IPTA）高級會員ACI情景沙盤認證培訓師清華大學職業經理人培訓中心特聘教授2007年全國講師大賽第三名 職業培訓師訓練與認證中心創辦人...
主講課程：
系列一：高手好色（版權）系列（基于性格色彩學）-- 適合公開課、精品班、內訓（被納入聚成全國公開課采購計劃）《性格色彩學及其運用》《人性營銷之高手好色》《人性管理之高手好色》《人性...
高手好色消費心理學及銷售談判技巧課程大綱詳細內容
課程分類： 心理學銷售談判
課程目標：
課程對象：
課程時間：入門理解版1天、重點加強版2天
第一篇章：色彩性格概述
1、色彩與性格的關系
（1）色彩性格學：性格-->思維（心理活動）-->購買行為
（2）從思維動機（心理活動）劃分性格：四種基本性格
【案例分析】不同性格不同的消費心理需求（理性與欲望的心理沖突）
（3）常規色與非常規色的復合型性格組合
【案例分析】多人復合性格在決策中的心理活動與行為驅動
（4）紅、黃、藍、綠四色性格的價值觀、思維習慣（消費中的價值觀與購買行為）。
2、性格色彩識人術：
測試我的性格特點
用測試工具快速認知自我性格及準確認知客戶性格
（1）從人形象喜好判斷
從五官基因色特點識別（相由心生）
從服飾風格色彩搭配喜好和發型妝容用色識別
從辦公室、家居用色布置特點識別
從駕駛車型車色識別
（2）人行為中的人際風格判斷
從肢體語言識別（比如：拿包姿勢、抽煙姿勢等）
從語音語調識別（語調是性格的溫度計）
從眼神表情識別（眼睛是心靈的窗戶）
從交談反應和語言表達特點識別（言為心聲）
第二篇章：性格色彩消費心理探尋與引導：
1、快速贏得不同性格客戶的信任與吸引不同客戶產生興趣的話術特點
如何說服不同性格客戶的法則
（紅色性格）表現型的信任與吸引話術密碼；
（綠色性格）友善型的信任與吸引話術密碼；
（黃色性格）控制型的信任與吸引話術密碼；
（藍色性格）分析型的信任與吸引話術密碼；
不要對我撒謊：快速辨識客戶的謊言的心理活動
沖突處理的方法（如何巧答銷售中的異議）
第三篇章：好色高手的銷售談判技巧
1、好色乃本性------專注做色狼、千萬別色盲
從客戶背景調查四場景八要素去認知客戶顏色：
生活場景探詢話術
工作敬業度場景探詢話術
事業發展度場景探詢話術
情感半私密場景探詢話術
2、我是變色龍-------與客戶相配的色彩性格？
循序-接近-自然變色-
3、中和調色板-------引導客戶接受我！
看人情關系的紅色
冷淡而細膩的藍色
要權威的黃色
需要刺激的綠色
4、拿什么讓你買單-------點燃顏色的興奮度？
不同性格色彩的客戶簽單特點！
5、開局談判技巧
構筑自己的談判能力：時間VS情報VS權利
如何從高起點啟動談判
用性格色彩回避對抗性談判
【案例】奔馳的銷售員
6、控制談判進程的技巧
談判前的準備工作：有形的準備和無形的準備
如何快速發現決策人色彩性格
折中策略真的有效嗎？性格決定
【案例】寧為玉碎的黃+紅
用性格的力量：進入僵局、困境和死胡同的處理技巧
1) 談判的死敵與戰友：僵局
2) 僵局分析與突破技巧
3) 時間的改變突破僵局
4) 觀念突破改變僵局
5) 權利改變突破僵局
6) 環境改變突破將絕
7) 說的越多越被動：用提問贏得主動權
7、談判終局設計
黑白臉策略的實際應用：注意團隊協助，杜絕談判英雄
如何把潑出去的水再收回來降低期待系數
談判分析——“斗智、斗勇、斗狠”
1) 如何看待自己的談判對手
2) 如何看待談判自己的劣勢
3) 對方的強勢如何化解
4) 如何分析對方的話術背后含義
在采購和銷售談判中妥協讓價的步驟
談判成交的關鍵-關鍵時候請閉嘴和保持痛苦的表情
