主講老師: 虞東（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
情報學碩士，管理學碩士產業發展研究員重慶區縣政府投融資工作組執行組長河北金融學院國企改革研究中心高級研究員中國國際工程咨詢有限公司中咨海外產業發展研究員財達證券（地方政府投融資研究...
主講課程：
《工程建筑企業業務拓展與客戶關系管理》《大數據時代信息技術與智慧交通建設》
工程建筑企業業務拓展與客戶關系管理課程大綱詳細內容
課程分類： 客戶管理工程項目管理
課程目標：
課程對象：工程建筑企業總經理、業務副總經理
課程時間：6小時
一、工程建筑企業業務拓展思維模式（20分鐘）
1.三位一體：講政治、懂江湖、精業務
2.頂層資源：跑部錢進、項目入庫、量身定制、融入國家戰略
3.產業運營：規劃、設計、優化，投資、建設、運管
4.以退定進：退出機制、平衡機制、調整機制、兜底機制
二、中國2010-2022工程建筑行業發展回顧（40分鐘）
1.產業規模：工程建筑行業發展速度
2.產業結構：產業鏈結構，競爭結構，區域結構
3.商業模式：贏利狀況，商業模式
4.資源能力：能力評估，資源評估，核心資源與核心能力
5.競爭規則：行業參與者，行業底層驅動力，長期驅動力，競爭策略
6.產業政策：2010-2022產業政策演進
7.技術創新：新基建，智能建造與建筑工業化協同發展，數字化轉型，雙碳戰略
三、工程建筑細分市場2023-2025展望（60分鐘）
1.工程建筑行業吸引力簡述
2.住宅：商品住宅，保障性住房，老舊小區改造
3.商業建筑：商業及服務用房屋，辦公用房屋，TOD模式
4.公共建筑：科研、教育和醫療用房屋，文化、體育和娛樂用房屋，交通建筑
5.工業建筑：工業建筑，高技術制造業，智能制造
四、工程建筑企業業務來源路徑分析（80分鐘）
1.工程建筑業全產業鏈構成（案例：中國建筑、中國中鐵、中交集團業務結構分析）
2.國家七大基本戰略、十一區域戰略、十二行業戰略解讀
3.十四五期間，基礎設施、新基建解讀
4.行業基建分析（舉例：國防、交通、鄉村振興）
5.可合作頭部企業分析（5家）
五、工程建筑企業業務拓展方法（100分鐘）
1.國家級重點項目拓展方法（案例：川渝高竹新區）
2.國家級產業類項目拓展方法（案例：國家生命科技產業園）
3.部委級專項項目拓展方法（案例：國家兒童友好城市、國家區域交通樞紐城市、國家骨干物流中心、國家區域醫療中心、國家區域醫學救援中心）
4.地方政府項目拓展方法（地方政府痛點分析，案例：重慶保稅港拓展區、四川省萬畝柑橘產業園區）
5.工程建筑企業與地方政府合作申報項目（案例：重慶榮昌區現代畜牧產業規劃，重慶雙福農產品交易市場）
六、工程建筑企業客戶關系管理（60分鐘）
1.商業情報系統構建（專業部門建立、情報數據模型建立，商業情報應用）
2.客戶關系拓展與建立（潛在客戶分析，從小項目做起，從建立關系到建立信任）
3.客戶關系維護與升級（全渠道客戶數據整合、全維度客戶分析洞察、全鏈路實時監測）
4.客戶關系破裂與恢復（客戶流失原因，如何看待客戶流失？如何對待流失客戶？如何挽回留住客戶？）
