主講老師: 鄧艷（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實戰管理資深專家職業心態研究領域專家九型人格研究領域專家moka促動型認證講師員工管理沙盤認證講師國家高級職業指導師中國心理素質訓練導師深圳市義工聯志愿者培訓講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務意識與投訴處理技能提升》《職業素養與職業規劃》《高效溝通》《領導力》《MTP中高層管理》《心理輔導系列》《企業正能量修...
商務禮儀課程大綱詳細內容
課程分類： 商務禮儀
課程目標：
提升員工商務禮儀素質，樹立企業良好形象，提供更優質服務。
課程對象：企業全體人員
課程時間：兩天
第一單元:日常禮儀
1.禮儀涵義
2.儀表舉止禮儀
3.稱呼介紹禮儀
4.言談禮儀
5.電話禮儀
6.邀請約會禮儀
7.拜訪接待禮儀
第二單元：會議禮儀
1.商務著裝禮儀
2.交換名片禮儀
3.歡迎歡送禮儀
4.商務會議禮儀
5.儀式、集會、聚會等禮儀
6.音樂會、舞會、文藝演出等禮儀
第三單元：用餐禮儀
1.中餐禮儀
2.西餐禮儀
3.自助餐禮儀
4.下午茶禮儀
第四單元：出行禮儀
1.乘坐轎車禮儀
2乘坐飛機禮儀
3.乘坐扶梯、直梯禮儀
4.入住酒店禮儀
5.出門旅行禮儀
6.觀看比賽等禮儀
