主講老師: 鄧艷（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實戰管理資深專家職業心態研究領域專家九型人格研究領域專家moka促動型認證講師員工管理沙盤認證講師國家高級職業指導師中國心理素質訓練導師深圳市義工聯志愿者培訓講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務意識與投訴處理技能提升》《職業素養與職業規劃》《高效溝通》《領導力》《MTP中高層管理》《心理輔導系列》《企業正能量修...
商務演講技巧提升課程大綱詳細內容
課程分類： 演講口才
課程目標：
課程對象：
課程時間：
（一）商務演講前注意事項
a)注意做好準備
i.了解你的聽眾
ii.確定并熟悉演講主題和內容
iii.搜集演講的素材和資料
iv.選擇合適的演講方式
b)調動演講熱情
i.熱情智慧與敏捷
ii.良好的心理素質
iii.良好的儀表儀態
c)運用演講藝術
i.開場白藝術
ii.結尾的藝術
（十五）商務演講的基本原則
十八、培養基本技能
i.從別人的經驗中吸取勇氣
ii.保持你的目標
iii.事先下定成功的決心
iv.不放過每一次實踐的機會
十九、培養信心
a)懼怕公開演講的幾種情況
b)用恰當的方式充分準備
二十、有效演講捷徑
a)講些你通過親身體驗或研究而取得了發言權的事情
b)確保你被自己的話題所激動
c)熱切希望與聽眾分擔你的演講
（十六）演講、演講者和聽眾
八、贏得發言權
i.限制你的題目
ii.讓你的演講充滿說明和實例
1.運用具體人物故事使演講人性化
2.運用姓名將演講個人化
3.運用五W理論將演講充滿細節
4.運用對話使演講戲劇化
5.運用多媒體將演講視覺化
iii.使用能創造畫面的具體而常用的詞語
九、使演講生機勃勃
生動、活潑、熱情---演講者最基本的素質
1、選擇你熱切關心的主題
2、把你對話題的感情釋放出來
3、認真地進行演講
十、與聽眾分擔演講
1、用聽眾感興趣的實例和術語演講
2、表達你對聽眾的真心感激
3、讓你與聽眾融為一體
4、使聽眾成為你演講的搭檔
5、運用幽默感自貶
（十七）有準備演講與即興演講
(5)演講促成行動
i.演講意圖
1.說服聽眾促成行動
2.為聽眾提供信息
3.影響聽眾使聽眾信服（相信你見解正確公允）
4.使聽眾感到愉悅
ii.演講的“魔法公式”
1.提出事例，提出你生活中的一件事
2.宣布你的觀點，即要聽眾做什么
3.提出理由，或指出聽眾預期的收益
(6)使演講為聽眾提供信息
a)限制主題，使之適合你預定的演講時間
b)把你的想法安排得條理分明
c)歷數你列舉的觀點
d)用熟悉的事物比喻陌生的事物
e)利用視覺幫助
(7)使演講為聽眾信服
a)心懷信任才能贏得信任
b)獲得肯定的響應
c)懷著富于感染力的熱忱演講
d)向聽眾表示敬意和好感
e)以友好的方式開始演講
(8)有準備演講
(9)即興演講
a)即興演講練習與方法
b)做好即興演講的精神準備
c)立即講出一個例子
d)懷著熱忱與力量演講
e)運用“此時此地”原則
f)不做無準備的演講，要做即興的演講
---即興演講不等于無準備的演講。
體驗與分享：即興演講當場訓練
（十八）商務演講的藝術
沖破自我意識的外殼
不要試圖模仿別人---你就是你
同你的聽眾交談
把你的心靈投入你的演講中
練習令你的聲音有力而靈活
（十九）商務演講的各種應用
a)介紹演講者、贈送與接受獎勵
---記住：介紹本身也是演講
i.詳盡地準備你的發言
ii.遵循T-I-S公式
iii.要熱情、熱烈與真誠
iv.詳盡地準備授獎致辭
v.在獲獎謝辭中表達你由衷的感情
b)組織長時間演講
i.長時間演講的三個重要階段
1.引起注意
2.講演主體
3.結論
ii.長時間演講的四個重要方面
1.立即引起注意
2.避免引起不利的注意
3.支持你的主要思想
4.喚起行動
c)運用你學過的東西
i.在日常交談中運用商務演講技巧
ii.在你的工作中運用商務演講技巧
iii.尋找公開演講的機會
iv.你必須持之以恒
v.相信自己必有收益
