主講老師: 李達聰（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
互聯(lián)網(wǎng)+營銷策劃顧問數(shù)字化營銷實戰(zhàn)專家18年互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經驗企業(yè)流量增長輔導教練中國管理科學研究院客座教授千萬短視頻賬號操盤手私域流量代運營年業(yè)績1億+雙十一輔導直播帶貨業(yè)績1.6億20...
主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新營銷模式打造與品牌創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營銷實戰(zhàn)》《大數(shù)據(jù)用戶畫像助力品牌運營變革》《互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)私域流量運營攻略》《互聯(lián)網(wǎng)思維短視頻運營與拍攝剪輯》《...
數(shù)字化轉型時代下通信企業(yè)運營變革課程大綱詳細內容
課程分類： 數(shù)字化通信
課程目標：
1、了解大數(shù)據(jù)的基本概念，以及大數(shù)據(jù)對企業(yè)運營模式變革起到的關鍵作用。
2、深刻理解大數(shù)據(jù)的價值，學習企業(yè)借助數(shù)據(jù)走出困境并實現(xiàn)精細化管理的途徑。
3、學會通過數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)掘客戶精細營銷和運營的價值，實現(xiàn)產品的精準化營銷。
4、掌握利用互聯(lián)網(wǎng)思維應用客戶畫像定位營銷，個性化提升客戶體驗，提升品牌價值。
5、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數(shù)據(jù)對實體行業(yè)帶來的沖擊，探索實體行業(yè)大數(shù)據(jù)應用場景。
6、通過現(xiàn)場實操學會日常經營中大數(shù)據(jù)的利用，以及在營銷活動中大數(shù)據(jù)的使用策略。
課程對象：企業(yè)董事長、CEO等決策層、中高層管理者、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
課程時間：1天（6小時/天）
第一章、大數(shù)據(jù)的基本概述
1、大數(shù)據(jù)的概念和基本特點
2、大數(shù)據(jù)帶來哪些新的技術和應用
3、案例解析大數(shù)據(jù)技術支持下的企業(yè)運營模式變革
4、大數(shù)據(jù)和新技術給傳統(tǒng)企業(yè)運營管理帶來的機遇和挑戰(zhàn)
【案例研討】傳統(tǒng)實體企業(yè)利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新營銷成功案例
第二章、案例解析缺失正確數(shù)據(jù)的三大風險
1、風險之一：失敗的銷售規(guī)劃
2、風險之二：錯誤的問題定位
3、風險之三：抹黑的效率管理
4、零售電商平臺大數(shù)據(jù)營銷模式分析
第三章、產品維度分析大數(shù)據(jù)的利用
1、和產品相關的數(shù)據(jù)及其作用
2、產品滿足用戶需求的五個層次和三大維度
3、大數(shù)據(jù)分析90后新生消費群體的主要消費特征
4、利用大數(shù)據(jù)開發(fā)產品的典型代表——小米
5、如何把“以產品為中心”轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?/div>
第四章、營銷維度分析大數(shù)據(jù)的利用
1、基于大數(shù)據(jù)進行有針對性的用戶畫像
1）客戶畫像
2）客戶行為分析
3）客戶標簽
4）客戶分群
【案例研討】通過數(shù)據(jù)挖掘客群特征畫像精準營銷案例分析
2、通過大數(shù)據(jù)進行客戶標簽的系統(tǒng)生成
1）客戶標簽的類型
2）場景營銷和客戶標簽的結合
3）客戶標簽系統(tǒng)的架構
【案例研討】千人千面客戶標簽系統(tǒng)案例分析
3、通過大數(shù)據(jù)分析客戶行為習慣對營銷的幫助
1）全網(wǎng)營銷三大主流形式及客戶行為
2）線上店鋪客戶購買行為路徑分析
3）線下店鋪客戶購買行為路徑分析
4）社群營銷案例分析客戶社交行為
【案例研討】實體家居企業(yè)如何利用客戶行為習慣提高銷售額？
現(xiàn)場討論：如何根據(jù)客戶畫像制定產品年度營銷方案？
第五章、各個供應鏈環(huán)節(jié)對大數(shù)據(jù)利用策略
1、渠道企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)全渠道無縫對接？
2、終端零售企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提高業(yè)績及提升客戶體驗？
3、通過大數(shù)據(jù)分析媒體價值和品牌管理
【案例研討】亞馬遜數(shù)字化營銷提升效率帶來的啟發(fā)？
第六章、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)全網(wǎng)營銷全攻略
1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字化營銷的現(xiàn)狀分析
2、微營銷的五大主要表現(xiàn)形式
3、小程序數(shù)字化運營攻略
1）小程序的流量入口匯總
2）小程序的七大能力解讀
3）小程序的營銷功能和新客引流能力
4）小程序+公眾號喚醒沉睡客戶
5）小程序的典型玩法和案例解析
4、社群營銷低成本提升業(yè)績
1）社群營銷的三個核心優(yōu)勢
2）構成社群的五大元素
3）社群良性發(fā)展的六個驅動力
4）社群營銷衍生盈利的商業(yè)模式
【案例研討】門店的逆襲：兩周匯集百萬粉絲，客單價提升50%
5、其他全網(wǎng)營銷工具數(shù)字化運營方法解析
1）如何通過頭條號、抖音進行品牌宣傳？
2）如何通過百度、知乎進行產品宣傳？
3）如何通過QQ快速搜集準客戶數(shù)據(jù)？
4）如何通過微博、陌陌進行客戶引流和互動？
分組討論：策劃一場利用大數(shù)據(jù)進行全網(wǎng)營銷的營銷活動？
