主講老師: 李富清（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
國際經理人協(xié)會常務理事中國繼續(xù)教育聯(lián)合學院教授中國人力資源開發(fā)研究會理事原系中華職業(yè)教育社培訓部部長國務院國資委研究中心特聘講師中國注冊人力資源管理師認證項目特聘講師
主講課程：
企業(yè)培訓體系的建設與優(yōu)化企業(yè)培訓質量的流程化管理企業(yè)內訓師教學技能培訓企業(yè)年度培訓計劃編制的方培訓課程開發(fā)的方法與技巧培訓需求分析與評估的方法企業(yè)培訓管理工作的實操訓ISO...
ISO10015培訓質量管理標準的理解與實施課程大綱詳細內容
課程分類： 質量管理
課程目標：
1.認識并理解現(xiàn)代培訓的要素、性質、作用；
2.能夠熟練掌握并執(zhí)行培訓管理工作的流程；
3.能夠獨立的完成培訓需求分析與評估工作；
4.獨立并較好完成培訓項目設計與策劃工作；
5.獨立并較好的完成培訓項目的實施與運作；
6.學會對本職工作的檢查、反思與自身修煉。
課程對象：部門經理，人力資源經理，部門主管人員
課程時間：
一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓管理的認識與理解（對ISO10015標準的前言與前三章的釋義）
1.ISO10015標準的簡介及意義；
2.ISO10015標準的重點及特點；
3.企業(yè)培訓體系建設的側重點；
4.培訓管理過程的監(jiān)督與檢查；
5.企業(yè)培訓管理工作基本流程。
二、培訓需求的分析與評估（對ISO10015標準的第四章第一節(jié)與第二節(jié)的釋義）
1.培訓需求分析與評估的基本過程；
2.培訓需求分析與評估的過程內容；
2.每項工作過程需預防的主要問題；
3.需求分析與評估工作的基本方法；
4.需求評估工作的過程概括與小結。
三、培訓活動的設計與策劃（對ISO10015標準的第四章第三節(jié)的釋義）
1.設計與策劃培訓的基本過程；
2.每項過程中主要的基本內容；
3.每項過程的主要問題與對策；
4.設計策劃項目的十七項內容；
5.設計策劃要預防的重要問題。
四、培訓項目的實施與運作（對ISO10015標準的第四章第四節(jié)的釋義）
1.實施運作培訓的基本過程；
2.實施運作培訓的過程內容；
3.實施運作培訓的重點環(huán)節(jié)；
4.實施運作培訓的主要問題；
5.預防與解決問題的方法和措施。
五、培訓效果的評價與評估（對ISO10015標準的第四章第五節(jié)與第五章的釋義）
1.培訓結果評價與評估的基本過程；
2.培訓結果評價與評估的類別層次；
3.培訓結果評價與評估的方式方法；
4.ISO10015標準的釋義總結與建議。
六、答疑、咨詢、交流、課程總結
1.答疑、咨詢、交流的活動；
