主講老師: 康建鵬（培訓費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
戰略與領導力專家 INSEAD商學院 高級管理經理研修班，中歐商學院高級管理經理研修班，美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA現任：朗盛投資集團董事總經理曾任：GE醫療中國區副總裁，近20年世界五百強外企（IBM...
主講課程：
卓越領導力課程卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型（BLM）、情境領導力4D領導力非職權影響力MTP（管理九項修煉）七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵戰略管理課程...
MTP-中層管理能力提升課程大綱詳細內容
課程分類： 中層管理MTP
課程目標：
了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位；
掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；
學習有效授權、激勵的技巧與方法；
掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
協調部門的關系、建立高績效團隊；
找到指導和培育部屬的有效方法；
掌握時間運籌方法，提高工作效率；
提高領導力；
課程對象：1. 企業的中、高級管理人員2. 管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員3. 希望提升自身職業能力的人員
課程時間：2天（12小時）
第一講管理者的基本認識
一.管理的意義
二.管理者的角色與功能
三.描述你心中所期待的上司
四.描述你心中所希望的部屬
五.管理者應具備的態度與意識
六．案例分析
第二講:組織管理的原則
一.組織的含義
二.原則一----指揮系統的統一
三.原則二---管理幅度適中
四.原則三---職務的認知
五.原則四---授權的運用
六．案例分析
第三講計劃與執行
一.PDCA管理循環
二.計劃的重要性
計劃:為達成目標,事先凝聚相關人員的智能,預估未來情事的演變,以決定必要的方案與程序.因為有了計劃,所以:
A,有明確的指引方向
B，可以做好事先的準備.
C.打下[團隊]工作的基礎.
三.擬訂計劃的思維與原則—系統的科學方法(程序)
四.人與事的結合
五.工作分配時應考量的原則
六.狀況共有的管理
七．案例分析
第四講控制與問題掌握
一、控制的意義與目的
二、問題的掌握
三、控制的型態與問題的種類
四、控制時應掌握的原則
五、如何發現問題
六．案例分析
第五講部屬的培育與教導
一、培育部屬的責任
二、掌握培育的要點
1.冰山理論
冰山理論:工作表現=知識×技巧×態度
2.制定培育計劃
培育計劃表要點=工作資格條件－部屬已具備能力
三、從[新]開始—新進人員的引導
四、工作教導的時機
五、做好工作教導的要領
六．案例分析
第六講:溝通與協調
一.建立溝通的管道
二.溝通在管理上的功能
三、克服溝通的障礙
1.來自上司或主管的障礙
2.來自部屬的障礙
3.其他因素的障礙
4.如何克服溝通的障礙
四、溝通時應掌握的原則與技巧
1、企業內部溝通的準則:
2、應有的態度與作為:
五、工作協調的要領
六．案例分析
第七講掌握人性的管理
一、管理者對人應有的認識：X、Y、Z理論
二、掌握員工需求
1.馬斯洛需求層次理論(Maslow)
三、有效激勵的方式
四.啟發員工的正確態度
五．案例分析
第八講領導力的發揮
一、領導力的來源
二、建立領導的特質
三、因情境而異的權變領導
案例研討：你是屬于哪一種領導力類型?那一種最好?你喜歡哪種?
四、領導者的自我經營
五．案例分析
第九講高績效團隊建設
1.管理者帶領下的團隊特點解析
2.了解團隊運作—團隊及團隊角色
3.提升團隊效率—團隊發展的各階段
4.設立團隊—團隊建設的原則
5.感受團隊的力量—建設高績效團隊
6.團隊文化與團隊精神
7.團隊成員的有效激勵
8．案例分析
第十講課程回顧
案例分析
討論
