我們常說良好的開始是成功的一半，在企業(yè)培訓工作中，良好的培訓需求分析是培訓效果的基本保障。博為咨詢結(jié)合與多家企業(yè)的培訓需求訪談，與您分享在日常培訓工作中：如何進行有效的培訓需求分析：
1、培訓需求分析的依據(jù)
培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和業(yè)務不足；同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓需求的主要依據(jù)如下：
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源規(guī)劃：技術/管理需求計劃、普通員工需求計劃
市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
公司年度經(jīng)營目標
業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
部門審計報告及改進計劃或QPP項目
流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況
2、培訓需求分析的方法
i） 培訓需求的調(diào)查方法。
ii） 重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓。
iii） 績效考核分析法。分析績效不佳、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
iv） 訪談法。通過訪談各部門、各層級管理者、業(yè)務骨干，了解業(yè)務實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。
v） 問卷法。設計培訓需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓需求。
vi） 觀察法。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。
3、以上五種方法：可以根據(jù)實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調(diào)查培訓需求時，注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調(diào)查信息整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓需要。
4、培訓需求實施：由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應大力支持與配合。
5、培訓需求的應用：需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發(fā)或培訓計劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。
