主講老師: 閆維維（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
PST課程體系創始人AACTP國際注冊培訓師（ICT）美國人力資源協會（SHRM）會員中央人民廣播電臺－都市之聲特邀嘉賓外企文化環境的大客戶銷售副總實戰背景高校空乘專業服務禮儀與儀態訓練外聘講師北...
主講課程：
P（Professional）：《領袖魅力——中高層領導者商務禮儀實戰能力提升》《卓越賦能——高端商務禮儀的場景式應用能力提升》《極致突圍——高端商務禮儀與營銷場景實戰能力提升》 《解...
卓越賦能—高端商務禮儀的情景式應用能力提升課程大綱詳細內容
課程分類： 商務禮儀
課程目標：
課程對象：
課程時間：1-2天（6小時/天）
導入篇新時代新挑戰
15、新時代背景下的商務禮儀
16、商務禮儀在企業商務實戰中的重心與應用
17、商務禮儀在人際關系處理中的目的與應用
18、把自己作為方法——商務禮儀的落地施行
第一篇高端商務禮儀之形象管理
13、個人品牌意識與企業文化輸出
14、高端商務禮儀中的形象禮儀與應用
N、商務場合著裝的四大原則
O、商務形象禮儀的管理與應用技巧——女士篇
P、商務形象禮儀的管理與應用技巧——男士篇
Q、形象雷區=負面情緒重災區
第二篇高端商務禮儀之行為管理
22、表情管理——表情禮儀與情緒表達技巧
23、儀態管理——儀態禮儀在人際溝通中的實際應用
24、行為禮儀在人際溝通與商務交往中的實際應用
4、差異化商務場景的搭建與行為解讀
商務拜訪
商務接待
商務會議
商務談判
5、通用型商務場景的行為禮儀與實際應用
點頭禮儀
鼓掌禮儀
鞠躬禮儀
手勢禮儀
握手禮儀
名片禮儀
電梯禮儀
介紹禮儀
引領陪同
遞接禮儀
樓梯禮儀
座次禮儀
奉茶禮儀
贈送禮儀
餐飲禮儀
乘機/車/船禮儀
第三篇高端商務禮儀之溝通藝術
13、商務交往中的溝通禮儀
A、稱呼禮儀
B、話題禮儀
C、文明用語禮儀
D、聲音的魅力技巧
E、通訊工具的使用禮儀
電話禮儀
微信禮儀
郵件禮儀
14、辦公室場合中的溝通禮儀
辦公區環境禮儀
出入他人辦公室禮儀
匯報與聽取匯報禮儀
偶遇領導/同事的禮儀
構建積極有效的溝通氛圍
尊重禮儀
提問禮儀
傾聽禮儀
反饋禮儀
表達禮儀
贊美禮儀
