主講老師: 師偉（培訓費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
中國質量協會學術委員上海交大安泰學院教授中興通訊管理體系總監卓越績效模式評審專家西安交通大學 能源工程&計算機資深質量專家，從事質量行業25年在國內率先提出“現代質量”的概...
主講課程：
主要課程之《現代質量綜述》類似課程：《質量意識》、《TQM》、《基于經營的質量》、《卓越績效模式》、《質量成本》、《從技術到管理》、《優勢思維和高質量決策》主要課程之《問題解析和現場改...
陽光心態課程大綱詳細內容
課程分類： 心態建設
課程目標：
學習心態管理
增強陽光心態
提高工作技能
幫助學員成功
課程對象：骨干員工、管理干部
課程時間：1天
1、心態和成功
人的需求層次
邁向成功的心路
互賴
心態的重要性
陽光心態
情緒管理
情緒
情緒屬性判定
情緒糟糕的危害
2、陽光心態的建立
積極主動
影響范圍和相關范圍
兩種心態
職業道德
客戶至上
主動承擔責任
加強執行力
以終為始
PDCA循環
個人職業規劃
有效目標的特征
統合綜效
成為團隊的一分子
不斷更新
逆水行舟不進則退
3、提高心態的技能
職業素質三要素
時間管理
最敏感的資源：時間
時間管理矩陣
經典排序工具
溝通技巧
人際交流的六種思維
溝通無處不在
溝通五大技術
團隊精神
4、心態練習和提高
透過表面看本質
發現事物的正面
個人發展的規劃
5G時代的機會
