課程分類： 辦公軟件DS賦能辦公

課程目標(biāo)：

課程對象：主管及以上管理人員

課程時(shí)間：3小時(shí)

（一）AI 基礎(chǔ)與工具介紹（1 小時(shí)）

1. AI 概念速覽

1. AI 定義闡述：詳細(xì)解釋 AI 的定義，從模擬人類智能行為的角度，闡述其通過機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策和任務(wù)執(zhí)行的原理。

1. 發(fā)展歷程簡述：從早期簡單的基于規(guī)則的算法，如專家系統(tǒng)，到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的初步發(fā)展，再到當(dāng)下基于 Transformer 架構(gòu)的大語言模型，梳理 AI 技術(shù)的關(guān)鍵突破和重要節(jié)點(diǎn)。

1. 物流行業(yè)優(yōu)勢分析：在運(yùn)輸路線優(yōu)化方面，講解 AI 如何通過分析交通路況、天氣、運(yùn)輸車輛等數(shù)據(jù)，規(guī)劃出最優(yōu)路線，降低運(yùn)輸成本和時(shí)間；在庫存精準(zhǔn)管理上，介紹 AI 如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、季節(jié)變化、物品有效期等因素，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的庫存控制，減少庫存積壓和缺貨情況。

1. 熱門 AI 工具概覽

1. Kimi 功能介紹：講解 Kimi 在文本處理方面，如何通過自然語言指令，快速生成物品運(yùn)輸情況周報(bào)，包括運(yùn)輸量統(tǒng)計(jì)、車輛使用情況、異常情況匯總等板塊；在數(shù)據(jù)整理上，展示其如何對運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、排序和分析。

1. 豆包功能介紹：展示豆包在智能問答中，如何準(zhǔn)確解答物品倉儲條件相關(guān)問題，如不同物品的存儲溫度、濕度要求；在方案生成方面，介紹其如何根據(jù)倉儲現(xiàn)狀和物品需求，生成倉儲布局優(yōu)化方案。

1. DeepSeek 功能介紹：介紹 DeepSeek 在圖像識別上，如何通過對物品包裝圖像的分析，檢查包裝完整性，識別物品批次、有效期等信息；在自然語言處理方面，講解其在處理物品物流合同文本時(shí)，如何提取關(guān)鍵條款和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

（二）辦公應(yīng)用實(shí)操 - 文本與數(shù)據(jù)處理（1.5 小時(shí)）

1. 文本處理實(shí)操

1. 物品運(yùn)輸事故報(bào)告撰寫：講解如何向 AI 工具輸入事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、損失等關(guān)鍵信息，生成事故報(bào)告初稿；展示如何根據(jù)實(shí)際情況，補(bǔ)充事故原因分析、責(zé)任認(rèn)定、改進(jìn)措施等細(xì)節(jié)，完善報(bào)告內(nèi)容。

1. 物品采購與運(yùn)輸合同審核：指導(dǎo)如何利用 AI 工具提取合同中的運(yùn)輸時(shí)效條款、物品質(zhì)量保障條款、價(jià)格與支付條款等關(guān)鍵信息；分析如何識別合同中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如運(yùn)輸延誤賠償、物品損壞責(zé)任界定等。

1. 物品物流調(diào)度會議紀(jì)要生成：演示如何讓 AI 工具根據(jù)會議錄音或文字記錄，提取會議中的關(guān)鍵決策、任務(wù)分配、物流配送調(diào)整計(jì)劃等信息；分享如何對生成的紀(jì)要進(jìn)行格式調(diào)整、內(nèi)容校對，使其符合正式文檔要求。

1. 數(shù)據(jù)處理實(shí)操

1. 物品銷售與物流數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析：學(xué)習(xí)如何將物品銷售數(shù)據(jù)與物流運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，分析不同地區(qū)、不同時(shí)間段的銷售與運(yùn)輸量的相關(guān)性；通過可視化圖表展示分析結(jié)果，如散點(diǎn)圖、折線圖，找出銷售與物流之間的規(guī)律和潛在問題。

1. 物品庫存管理優(yōu)化：利用 AI 工具，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、季節(jié)因素、促銷活動(dòng)等，預(yù)測不同季節(jié)、不同地區(qū)的物品庫存需求；講解如何根據(jù)預(yù)測結(jié)果，制定合理的庫存補(bǔ)貨計(jì)劃和庫存調(diào)配方案。

1. 物品冷鏈物流成本核算：分析冷鏈運(yùn)輸中制冷設(shè)備能耗、運(yùn)輸時(shí)長、保溫材料成本等關(guān)鍵成本因素；利用 AI 工具，對不同運(yùn)輸路線、不同制冷設(shè)備配置下的成本進(jìn)行核算和比較，找出成本高的環(huán)節(jié)，并提出優(yōu)化建議。

（三）項(xiàng)目管理應(yīng)用（0.5 小時(shí)）

1. 項(xiàng)目計(jì)劃制定

1. 新物品上市物流配送項(xiàng)目計(jì)劃：借助 AI 工具，明確物品從生產(chǎn)廠家到各級經(jīng)銷商的配送路線規(guī)劃、運(yùn)輸方式選擇、配送時(shí)間安排；確定各環(huán)節(jié)責(zé)任人，如運(yùn)輸司機(jī)、倉庫管理人員、配送調(diào)度員等；根據(jù)物品有效期和市場需求，制定合理的配送進(jìn)度計(jì)劃。

1. 物品倉儲設(shè)施升級項(xiàng)目計(jì)劃：利用 AI 工具，規(guī)劃倉儲設(shè)施升級的施工流程，包括拆除舊設(shè)施、安裝新設(shè)備、調(diào)試運(yùn)行等環(huán)節(jié)的時(shí)間安排；明確施工團(tuán)隊(duì)、設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理單位等各方的任務(wù)分工；根據(jù)倉儲空間限制和物品存儲需求，設(shè)計(jì)合理的施工方案。

1. 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)把控

1. 物品運(yùn)輸進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：通過 AI 工具，實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)輸車輛位置、交通路況等信息，及時(shí)預(yù)警可能出現(xiàn)的交通延誤情況；根據(jù)歷史交通數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)路況，評估延誤風(fēng)險(xiǎn)等級，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，如提前規(guī)劃備用路線、調(diào)整配送時(shí)間。

1. 倉儲設(shè)施建設(shè)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：利用 AI 工具，監(jiān)控施工進(jìn)度、材料供應(yīng)、人員安排等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中可能出現(xiàn)的工程問題，如施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、材料短缺等；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定應(yīng)對措施，如增加施工人員、調(diào)整施工計(jì)劃。