主講老師: 張礫勻（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
北大心理學(xué)學(xué)士中科院醫(yī)學(xué)心理治療與心理咨詢在職研究生 中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)在讀研究生國家二級心理咨詢師中級社工師CPAT高級職業(yè)培訓(xùn)師注冊催眠治療師（國際薩帕心理治療和催眠協(xié)會(huì)）國際注冊私人...
主講課程：
領(lǐng)導(dǎo)力：《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)者未來競爭所需要的思維模式》《代際領(lǐng)導(dǎo)力--用新生代思維管理新生代》《女性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《職場表達(dá)藝術(shù)及影響力打造》管理類：《管理心理學(xué)》《...
醫(yī)院管理人員的情緒與壓力管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 情緒壓力醫(yī)院
課程目標(biāo)：
1. 掌握管理自身情緒壓力的技巧；
2. 掌握平衡工作與家庭的技巧；
3. 掌握自我賦能不斷提升的技巧；
4. 掌握化解員工情緒壓力的技巧。
課程對象：
課程時(shí)間：6小時(shí)
第一部分：心理健康解析
案例分析：李主任的一人兩面：人前君子，人后暴君。
不良心理狀態(tài)的5個(gè)影響
身體
情緒
心理
行為
家庭
五種心理狀態(tài)您在哪里？
心理健康測試：SAS，SDS
影響應(yīng)激反應(yīng)的兩大過濾器
心理健康的內(nèi)涵
第二部分：情緒密碼解讀與管理
案例解析：面對工作中的分歧，李主任和杜主任的反應(yīng)大不一樣。
心理測試：您的心智模式是怎樣的？
影響心理模式的五個(gè)要素
先天基因
原生家庭的影響
本人親身經(jīng)驗(yàn)
觀察他人的經(jīng)驗(yàn)
自己感悟的東西
情緒的深層來源---信念系統(tǒng)
信念
價(jià)值
規(guī)條
困擾的來源
不愿面對
不愿接納
不愿放下
情緒在訴說什么
負(fù)面情緒的正面動(dòng)機(jī)
情緒和動(dòng)機(jī)總沒有錯(cuò)，只是行為沒有效果
情緒管理的視頻賞析：《黑狗》
情緒管理的鐘擺理論
情緒管理的四個(gè)方向
不壓抑和回避情緒
感受正面情緒的力量
找到負(fù)面情緒背后的動(dòng)機(jī)
管理負(fù)面情緒
管理情緒的技巧
生理平衡法
中線療法
深呼吸法
ABC合理情緒療法
語言管理法
表情管理法
記錄情緒日記
第三部分：壓力解讀與管理
小組討論：現(xiàn)在面臨的最大壓力是什么？
同樣壓力不同感受
壓力耐受性人格測試
壓力管理三部曲
一、前拉---找到您的發(fā)動(dòng)機(jī)
人生五樣-所有的不得不都是您當(dāng)下的最佳選擇！
動(dòng)機(jī)測試
做出您的人生頂層設(shè)計(jì)
二、后推---記錄收獲日記
三、中管理---壓力管理技巧
打破壓力與心理黑洞的交互關(guān)系
心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力
心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇
壓力管理四步策略
評價(jià)
策略
行動(dòng)
強(qiáng)化
NLP減壓技巧
利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧
自我賦能技巧：借力法
第四部分：員工心理輔導(dǎo)技巧
輔導(dǎo)員工三不原因
不是父母
不是上帝
不是洗衣機(jī)
化解員工思維技巧
換框法
定框法
化解員工情緒技巧
接納情緒
分享事件
復(fù)盤設(shè)范
規(guī)劃總結(jié)
化解人際沖突技巧
接受批評法
一分為二法
給員工賦能技巧
五步脫困法
避免習(xí)得性無助
第五部分：答疑、總結(jié)及分享
