高層管理者角色認知

這是專門針對高層管理者的第一課。

所有的內容都僅供參考，只是在主題的方向和框架上進行了展示。實際上，每家企業的具體情況不同，面對的人員不同，內容和形式也會不同。具體內容請詳談。

課程背景：

對于企業工作的任何一個管理崗位來說，知道自己是誰，比該怎么干重要。

知道自己的定位，才知道自己的權責利，才知道該采取什么樣的行為動作。

普通員工不知道，管理者可以告訴他。管理者不知道，普通員工就離開了。

在企業里沒有絕對的對與錯，大都是崗位角色弄錯了，所以就選錯了方向做錯了事。

總之，角色定位很重要。

這是管理者的第一課。

適應人群：本課程，可以應用于

?雖然在崗，但是沒有接受過類似內容培訓的管理者

?企業處在變革期的高層管理者

?新晉管理崗位的高層管理者

?高層后備管理人才隊伍

?人數在30人左右

課程收益：通過本課程的學習，使得學員能夠

1.認識和理解不同層級的管理者的職能分工

2.分清楚管理和經營的本質區別，定準自己的角色區域

3.調整角色，調整態度，明白定位和做事的關系

4.比對企業的發展階段，認清不同層級管理者的職責

課程特色：講授、游戲、互動、討論、

課程時間：1-3天（根據實際情況選擇內容）

課程大綱：

一、組織為什么要分級管理？

1、為什么原來的工作得心應手，到了再高一級就力不從心了？能量說

【討論思考】你覺得你現在的管理工作是得心應手還是困難重重？

2、事務分為宏觀和微觀，行為分為戰略和戰術，組織內也要分為這兩類角色，你現在在哪個層面？

二、組織管理都有哪些角色？

1、在一個常規組織里，管理者是一個泛稱，其實各有不同的功能。

1)“經營類“管理者的角色功能

2)“管理類”管理者的角色功能

3)每一類角色的基本功能和發展功能都有哪些？

2、在工作中最容易發生的角色類錯誤有哪些？ 

3、怎樣戴對帽子說對話、做對事？ 

三、有哪些影響角色定位的因素？

1、領袖的人格魅力決定了高層的角色定位

2、個人的志趣追求也起很大影響

3、不同類企業的生存策略決定角色定位

4、組織的發展階段的影響：處在不同階段的企業需要不同的管理者角色能力。

【討論】你家企業處在哪個階段，怎樣判斷企業需要的能力

四、高管角色的基本職能有哪些？

1、該具備的基本能力：把握大方向的能力，頂層設計能力，規劃戰略能力，協同資源能力

2、智業階段的職能：領導，激發，創新，技控、效能，

【討論】在我們的工作中，哪一項職能弱了，什么原因造成的？

五、不同的管理風格塑造了不同的成功管理者

1、為什么會有不同的管理風格（行為冰山）

2、管理行為風格測評

【工具】管理風格四象限

【討論】你的管理風格是怎樣的？

3、不同管理風格的優劣和發展

1)支持型的管理

2)強勢管理

3)民主型管理

4)激情型管理

六、高級管理者必備三大通用能力----定戰略，搭班子，帶隊伍

1、定戰略

1)深刻領會所轄工作的范圍和職能，尤其是在公司戰略層面的地位

2)給予未來發展的協同公司戰略的規劃

3)規劃和管理措施相結合

2、搭班子

1)和各高管打理好工作和私人關系

2)選擇適合自己開展工作的伙伴和下屬

3)確定用人和決策的組織原則

3、帶隊伍

1)建立合適的組織架構，組成有效的執行系統；

2)完善和優化各項流程標準和規章制度；

3)選用更先進的更有效的長期激勵手段；

4)加強企業文化建設，增強所轄凝聚力。

5)加強內部培訓，做好組織梯隊建設

4、管理秘書

1)確保秘書了解你如何規劃你自己。

2)讓秘書參與你的日記的編排及調度時間表，以每周開一次例會來討論。

3)建立共識﹕你在哪些情況之下可以被打擾。

4)隨時知會你在哪里以及如何聯絡到你。

5)善用秘書，并在可能的范圍內授權，包括信件、做記錄、協調休假、安排會議等等。

6)使用，但非濫用你的秘書。有些時候也許你自己泡茶會更有效率﹗