主講老師: 林安（培訓費：4-5萬元/天）
工作背景：
1999~2003，中興通訊股份有限公司歷任土耳其國家代表，前南斯拉夫國家代表，東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。2003~2017，華為技術(shù)有限公司歷任羅馬尼亞國家代表，東歐獨聯(lián)...
主講課程：
企業(yè)文化：《以客戶為中心的經(jīng)營管理》、《企業(yè)從華為的企業(yè)文化中學習什么》、《企業(yè)文化理念與管理實踐》（結(jié)合華為管理實踐與運營痛點）、《核心價值觀與干部管理》、《奮斗、警醒，變革》、《狼性的企業(yè)文化》 ...
高層管理者的角色認知研討課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 高層管理
課程目標：
企業(yè)收益：提升企業(yè)高層管理者的領(lǐng)導力與執(zhí)行力。
學員收益：清楚認知自己的角色及責任。
課程對象：高層管理者
課程時間：2天（6小時/天）
引子：
一、管理者的職責
二、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
三、管理者的工作誤區(qū)
四、管理者的兩種病癥及綜合癥
五、管理者的三大內(nèi)傷
正文：
一、Step1回首成功路
1.領(lǐng)導力生命線練習
2.討論：根據(jù)你的職業(yè)生涯生命曲線，在你的近三年每個高點與低點上，你的感悟是什么？
二、Step2 我應(yīng)該是怎樣的？
什么是角色？
1.管理者角色認知的重要性
2.討論：您作為高層管理者，應(yīng)該有哪些角色？并對這些角色進行描述
3.高層管理者的角色認知（6大角色）
4.角色C：企業(yè)文化的創(chuàng)造與傳承者
4.1創(chuàng)造企業(yè)文化
4.1.1傳承企業(yè)文化
4.1.2文化、企業(yè)文化、價值觀、核心價值觀
4.1.3企業(yè)文化的靈魂是核心價值觀
4.1.4核心價值觀的逐層落地
4.1.5核心價值觀是企業(yè)文化傳承的基礎(chǔ)
4.1.6傳承企業(yè)文化，發(fā)酵管理哲學
4.1.7唱響主旋律，讓文化“聽得到”
4.1.8科學評價績效貢獻，讓文化“看得見”
4.1.9關(guān)愛員工成長及身心健康，讓文化“看得見”
4.1.10清晰的政策激勵導向，讓文化“摸得著”
4.1.11多元文化的差異與融合
4.1.12一致性的企業(yè)文化傳播
4.1.13視頻賞析：“亮劍-軍魂”
4.1.14討論：“亮劍精神”片中人物的觀點對您的啟發(fā)？
4.1.15您所在企業(yè)的文化是什么？您如何理解您企業(yè)的文化？
企業(yè)文化（核心價值觀）的創(chuàng)造與傳承對于自己帶團隊的意義？
要履行好“企業(yè)文化的創(chuàng)造與傳承者”角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
4.1.16創(chuàng)造與傳承企業(yè)文化常出現(xiàn)的問題
4.1.17看圖說話：農(nóng)夫與獵人
4.1.18什么是經(jīng)營
4.1.19經(jīng)營的四要素
4.1.20為客戶創(chuàng)造價值
4.1.21成本
4.1.22規(guī)模
4.1.23盈利
4.1.24討論：通過實際案例來說明，高層管理者應(yīng)做好哪些具體的經(jīng)營活動？
角色S：企業(yè)戰(zhàn)略管理者
4.24.2.1討論
結(jié)合工作經(jīng)驗與自身理解，高層管理者應(yīng)如何做戰(zhàn)略解碼(戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略澄清、戰(zhàn)略衡量)？
4.2.2 戰(zhàn)略解碼將戰(zhàn)略落實到組織績效目標與個人PBC
4.2.3 戰(zhàn)略效果不好的幾個主要原因
4.2.4 戰(zhàn)略管理體系
4.2.5 什么是戰(zhàn)略解碼
4.2.6 為什么要戰(zhàn)略解碼
4.2.7 戰(zhàn)略解碼的原則
4.2.8 戰(zhàn)略解碼工具-戰(zhàn)略地圖
4.2.9 戰(zhàn)略澄清-魚骨圖
4.2.10戰(zhàn)略解碼工具-OGSM方法
4.2.11討論：角色S常出現(xiàn)的問題有哪些？
結(jié)合您在承擔“S”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論履行好這個角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
角色E：和諧商業(yè)環(huán)境的管理者
4.3討論：
4.3.1請簡單描述你對所處商業(yè)環(huán)境的理解(包含哪些內(nèi)容？哪些只能適應(yīng)？哪些在適應(yīng)的基礎(chǔ)上可以施加影響？）
商業(yè)環(huán)境PESTEL模型介紹
4.3.2討論
4.3.3環(huán)境的6大維度中哪些是我們關(guān)注不夠的？如何改進？
結(jié)合您在承擔“和諧商業(yè)環(huán)境的營造者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
如何建立與友商的競爭與合作的意識，避免成為長期游戲規(guī)則破壞者而成為對手們“共同敵人”？
和諧商業(yè)環(huán)境的營造著
4.3.4E角色履行的常見問題
4.3.5角色BM：商業(yè)模式設(shè)計與應(yīng)用的督導者
4.4討論
4.4.1請描述你對商業(yè)模式的理解
探索商業(yè)模式與交易模式的意義
4.4.2討論
4.4.3什么是商業(yè)模式，盈利模式，交易模式？三者之間的關(guān)系？
商業(yè)模式、盈利模式與交易模式的關(guān)系
4.4.4商業(yè)模式的定義
4.4.5要素1：客戶細分
4.4.6要素2：價值主張
4.4.7從客戶戰(zhàn)略和經(jīng)營的視角分析客戶訴求
4.4.8討論
4.4.9請組內(nèi)討論個人在過去的交易中給客戶帶來的價值主張，組內(nèi)選取代表發(fā)表
要素3：價值獲取
4.4.10要素3.1：客戶關(guān)系
4.4.10.1要素3.2：渠道
4.4.10.2要素4：關(guān)鍵活動
4.4.11要素5：關(guān)鍵伙伴
4.4.12要素6：關(guān)鍵資源
4.4.13要素7：成本結(jié)構(gòu)
4.4.14成本結(jié)構(gòu)（一）
4.4.14.1成本結(jié)構(gòu)（二）
4.4.14.2收入來源
4.4.15商業(yè)模式的分類
4.4.16基本的商業(yè)模式
4.4.17例：電信運營商的轉(zhuǎn)型催生產(chǎn)業(yè)鏈玩家的不同的商業(yè)模式
4.4.18多變平臺商業(yè)模式（含案例）
4.4.19免費的商業(yè)模式（含案例）
4.4.20開放的商業(yè)模式（含案例）
4.4.21討論
4.4.22要設(shè)計好商業(yè)模式，重點需做好哪些工作？
角色BM履行的常見問題有哪些？
角色R：企業(yè)變革的引領(lǐng)者
4.5討論
4.5.1請描述你對變革的理解
企業(yè)變革的引領(lǐng)者
4.5.2討論
4.5.3企業(yè)在什么情況下要變革？
企業(yè)變革的時機
4.5.4討論
4.5.5角色R履行的常見問題有哪些？
要做好變革，需重點關(guān)注哪些方面？
角色PM：組織績效管理者
4.6討論
4.6.1高層管理者績效管理有哪些內(nèi)容？
組織與組織績效管理業(yè)務(wù)框架
4.6.2討論
4.6.3我們在績效管理中遇到了哪些挑戰(zhàn)和困難？
價值鏈循環(huán)在實踐中通過績效管理落地
4.6.4價值評價的導向與誤區(qū)
4.6.5價值評價實施原則
4.6.6組織績效管理的目的
三、Step 3 原來我是這樣的
管理者角色履行自評（填寫自評表）
1.自評結(jié)果校準
2.履行較好的角色與對應(yīng)的關(guān)鍵活動
3.需要改進的角色與對應(yīng)的關(guān)鍵活動
4.討論：
5.我現(xiàn)在是這樣的，我應(yīng)該怎么做？（制定行動計劃）
四、Step 4 如何協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)身？
視頻賞析：《士兵突擊》許三多的轉(zhuǎn)身
1.討論
2.6大角色之間有怎樣的關(guān)聯(lián)？
角色轉(zhuǎn)身過程中需注意哪些問題？
高層管理者的角色轉(zhuǎn)身
五、Step 5 課程總結(jié)
