“人才戰略解碼”—人才盤點與梯隊發展管理

【課程背景】

人才是企業最寶貴的資源，是企業賴以生存、發展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。

今天，在這個競爭激烈的互聯網時代，顛覆性的技術創新和組合性的管理創新層出不窮，隨著技術的顛覆和產業發展的不確定性提高，誰能更快更好的擁有足夠的優秀人才已成為企業競爭致勝的關鍵。互聯網時代的人才需要具備更快速、更開放、更敏捷的戰略性思維和運作能力，互聯網時代的企業必須從業務趨勢與人才戰略出發，前瞻性的做好人才盤點，摸清現狀、發現差距，制定戰略性的人才梯隊發展與繼任規劃，確保人才供應鏈對企業戰略的支撐地位。

【課程收益】

1、幫助學員了解互聯網時代企業的人才戰略，認識人才盤點在企業人才戰略中的重要作用，樹立人才大數據管理理念，掌握人才盤點的基本方法和技術；

2、幫助學員掌握人才盤點的關鍵策略，掌握戰略、組織、崗位、人才在人才盤點中的作用，通過人才盤點建立人才戰略管理大數據；

3、幫助學員掌握人才盤點運營的關鍵方法、技巧，掌握素質模型、人才測評技術在盤點中的應用，掌握人才九宮圖的分析與應用，掌握盤點會與人才校準會的運營方法；

4、幫助學員掌握人才盤點結果的應用，能夠基于人才盤點結果制定人才梯隊發展計劃，實現人才梯隊與繼任計劃，確保人才供應鏈，實現關鍵人才的復制；

5、幫助學員了解標桿企業人才盤點與梯隊管理的優秀實踐，掌握人才盤點與梯隊發展、繼任計劃的方法技巧，全面提升企業人才管理水平，打造企業人才管理競爭優勢。

【課程對象】

總經理、人力資源總監、企業中高層管理人員、專業人力資源管理人員

【課程特色】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。

【課程大綱】

第一章 企業人才戰略與人才盤點

1、互聯網時代的企業競爭與人才戰略

?互聯網時代的人才危機

?VUCA時代的企業人才戰略布局

?VUCA時代對人才戰略的影響

?基于市場變化的人才戰略

?三種人才戰略的分析

?差異化的人才策略

?人才戰略的核心——人才供應鏈管理

?輸入——人才的標準

?在途——人才的培養

?輸出——人才的評價

2、人才盤點打造企業競爭優勢

?為什么要進行人才盤點？

?避免人才盤點的誤區

?人才盤點的核心價值

?人才盤點是人才戰略實現的樞紐

?人才盤點的本質

?人才盤點的流程

?人才盤點模型

?戰略與組織分析

?人才需求規劃

?人才數量與質量盤點

?人才盤點會議

?人才盤點結果的應用

【應用工具】VUCA時代人才戰略圖、人才盤點流程圖、人才戰略CARD模型、人才供應鏈

【案例分析】海爾的人才戰略與組織轉型、豐田的人才精益模式、海爾的官兵互選、華為的人才管理、某公司的人才選拔與培養咨詢項目分析

【小組討論】如何應對互聯網時代的人才競爭？“草船借箭”對人才經營的啟示？人才戰略中的期望（希望）管理、如何分析人才入庫率/出庫率、企業如何選擇人才供應鏈的模式？

【實戰演練】人才戰略梳理/提煉

第二章 人才盤點的組織與實施

1、盤點的準備——人才盤點的組織

?人才盤點的主要內容

?人才盤點的角色分工

?人才盤點的操作模式

?關門盤點

?開門盤點    

?人才盤點評估的四種方式 

?人才盤點的準備與組織

?盤點項目的整體規劃

?準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的起點——戰略與組織分析

?確定方向——根據業務戰略，制定人才戰略

?企業內外部分析

?企業戰略規劃的基本路徑

?指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

?組織關鍵能力分析

?組織架構分析

?關鍵崗位分析

3、盤點的基礎——人才需求的規劃

?人才數量規劃

?人才數量規劃的方法

?人員數量規劃的要點

?編制規劃分析與崗位冗余度管理

?人才數量規劃的差距分析

?人才質量規劃

?總體質量規劃

?關鍵崗位質量規劃

4、盤點的關鍵——人才數量與質量盤點

?人才數量盤點

?人才結構盤點與分析

?人效盤點與分析

?人才質量盤點

?質量盤點常用的評估技術

?評估誤差的糾正

5、盤點的盲區——人才校準會的組織與召開

?人才校準會召開的價值

?人才校準會的時機

?人才校準會的形式

?如何召開人才校準會？

?人才校準會的流程

?人才校準會的準備事項

?人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應用

?結構化的人才管理思維

?經典九宮圖與高潛九宮圖的應用

?九宮格與人才地圖

?人才盤點結果的應用

【應用工具】SWOT分析、五力分析、人才九宮圖、A-FAST高潛人才模型、拉差法、均差法

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發展檔案分析、某制造企業的關鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰略與規劃、某互聯網公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關門盤點與開門盤點的優劣？該公司管理團隊梯隊架構圖存在哪些風險？如何避免盤點結果的趨中效應？ 

【實戰演練】后備人才預測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

第三章 基于人才盤點的繼任規劃

1、關鍵崗位是梯隊繼任規劃的核心

?關鍵崗位的界定

?關鍵崗位的職業生涯規劃

?關鍵崗位的職業發展通道設計

2、關鍵崗位的供給與識別

?關鍵崗位供給的渠道

?關鍵崗位的識別-勝任力素質

?如何識別關鍵崗位的勝任力素質？

?動態結構化

?基于實踐

?時間維度

?關鍵崗位人才的任職資格管理

3、關鍵崗位的選拔與任用

?關鍵崗位選拔的基本策略

?關鍵崗位的任用管理

?人崗的內部匹配

?內部調配與輪崗機制

?崗位能上能下

?崗位風險的內部管控

?合理授權促進人才梯隊發展

?組織權限的分類

?正確授權的方法

?授權的方式

?權利監督的方法

【應用工具】任職資格標準模型、組織分權手冊

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業規劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、德勝洋樓的“自我監督”、某生鮮電商送貨員的轉崗難題、某家具企業的權限表分析、生產經理的授權管理

【小組討論】任職資格與素質模型有何聯系與區別？處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任者權力的管控？ 

【實戰演練】關鍵崗位的職業通道設計、崗位任職資格描述

第四章 梯隊繼任者的培養、評價與保留

1、基于人才盤點的繼任者培養

?繼任者培養的基本策略

?繼任者培養的方法

?實踐

?經驗

?專業討論

?案例研究

?跨界學習

?混搭

?高潛人才學習地圖的設計

?人才學習金字塔

?人才梯隊培養的流行技術

?行動學習

?引導技術

?行為模式發展法

2、梯隊繼任者培養效果的評價

?梯隊繼任者評價的閉環管理

?梯隊繼任者評價的策略

?基于場景化的實踐評價

?權變的360度評估

3、梯隊繼任者的激勵與保留

?人才激勵與保留的策略

?如何用好需求激勵留住人才

?全面報酬體系留住人才

?公平的事業環境留住人才

?建立人才流動與淘汰機制留住人才

?企業文化建設留住人才

【應用工具】繼任者培養策略模型、學習金字塔、需求理論、強化理論、德西效應