主講老師: 徐越 （培訓費：2.5-3萬元/天）    

工作背景：
20年人力資源領域管理經驗8年騰訊500強企業人力資源管理工作騰訊《中層管理者領導力》項目導師最佳人力資源管理項目獎騰訊學院優秀講師、人氣講師曾任：騰訊 | 招聘經理、組織發展經理、人力資源部培訓經理...

主講課程：
《非人力資源管理者的人力資源管理》《HR管理者的人才經營課》《戰略人力資源管理》《招聘面試實戰全攻略》《中層管理者系列課——從管理者角色認知到團隊目標實現》《新生代領導力——95-...

  招聘面試實戰全攻略課程大綱詳細內容

課程分類： 招聘面試

課程目標：

面試官實現從不知道問什么、不知道怎么問，不知道如何面試決策，到真正學會針對不同崗位員工能力素質模型和崗位特質精準提問和面試決策的方法

掌握ChatGPT在面試甄選各環節中應用方法，從簡歷分析、面試提問到模擬面試評估，以科技賦能招聘

掌握不同場景面試方法和技巧：社會招聘、校園招聘、管理者招聘等各場景下面試心法

大廠案例中發現招聘管理問題，管理者掌握快速團隊組建的方法和人才獲取渠道。

通過行動學習帶領學員現場輸出各職位大類面試題本，企業和學員獲得一套針對本企業的面試題庫，有方法、有工具、有演練、有輸出

課程對象：各層級業務管理者和HR管理者

課程時間：2天，6小時/天

第一講：新時代下人才管理困境及未來人才發展趨勢

一、管理者視角下的人才管理新趨勢

1.未來人力資源大數據管理的三個方向

方向一：行為數據——員工行為和行為發生環境的觀察報告

方向二：過程數據——各信息系統中用戶操作日志和操作軌跡

方向三：心理數據——員工情緒心情、性格、傾向、行為動機等測評數據

2.管理者關于招聘管理的靈魂拷問

3.現場研討：不同能力管理者對于人才管理的對比分析

二、招聘=識人哲學+用人哲學

1.奈飛、Google、蘋果的硅谷人才觀

2.企業招聘的方向標——招聘哲學

3.面試官的使命和責任

案例分享：騰訊面試官管理體系核心點

案例分享：華為各環節面試官角色的對面試質量把控的職責分工

三、雇主品牌建設對企業招聘的促進作用

——通過數據看強大雇主品牌對人力資源管理的作用

案例分享：泡泡瑪特的雇主品牌經營策略

第二講：練就精準識人的面試技巧——面試前

案例分享：打開窗戶看世界：人才獲取新思路

一、面試前的重點——人才畫像+職位需求定位

——人才招聘、標準先行

1.面試甄選的4S模型

標桿分享：騰訊人才甄選模型：知識&技能+通用素質+專業素質

2.如何基于勝任力的多維度評估

3.人才差異化關鍵一步：崗位界定與對應崗位的招聘策略

標桿分享：華為匹配崗位能力素質模型的精準招聘

案例研討：從需求分析到找到解決方案

管理工具：五個問題精準分析招聘需求（業務與HR的職位需求溝通清單）

二、明確優秀人才特質+人才獲取渠道

1.招聘管理中的5B模型

2.A級優秀人才必備的4個核心素質

3.優秀人才獲取的3個渠道

4.面試官“尋聘”崗位被動求職者的核心要點

三、精準簡歷分析

小組討論：根據真實簡歷發現簡歷問題

ChatGPT專業應用場景：簡歷分析環節如何應用CharGPT發現簡歷問題？

面試小技巧：專業技術提問中的“點贊”和“雷區”

第三講：面試方法+面試演練（聚焦社招）——面試中

一、冰山模型+行為面試法則的應用與演練

1.冰山模型：放寬冰山上+堅守冰山下

2.行為面試法：挖掘過去+判斷未來

3.一句話面試提問方式

微工作坊：基于重點崗位人才畫像中的核心素質設計面試問題

4.短時間內發現候選人優勢和不足的技巧

5.完整的行為面試流程解讀

聚焦社招面試場景實戰演練：模擬面試1+模擬面試2

二、意愿適配法+壓力面試法的應用

1.面試官必須關注的意愿適配法（工作意愿和個人喜好的匹配度）

2.面試中判斷候選人價值觀的三個方向和對應的三種提問策略

3.精準識人之——壓力面試中的“壓強”控制

4.面試心理戰：通過微表情、肢體語言等細節判斷真偽

第四講：面試技巧+面試演練（聚焦校招）——面試中

一、校園招聘的痛點與新趨勢

現場互動：歡迎大家來吐槽——校招中的那些糟心事

——校招中企業和學生的關注點變化新趨勢

二、整頓職場的00后來了，面試官接招的正確姿勢

1.秒懂“00后”——多元化求職群體在職場碰撞出不同火花

視頻分享：2段面試視頻中發現畢業生面試差異

2.畢業生求職中最關注的11個因素和期望就業城市等級

案例分享：華為校招面試中考察候選人的三個維度

案例分析：敏感的小K——搞定新生代面試溝通

三、搞定校招面試——面霸校招生的提問和吸引策略

——從六個方面詳解校招中的行為面試怎么問？問什么？

1.成就動機+主動性

2.領導力+組織能力

3.合作分享

4.抗壓性

5.解決問題能力

6.創新能力+學習能力

案例分析：騰訊、華為校園招聘全流程圖解讀

討論：如何吸引優秀畢業生加盟？

聚焦校招面試場景實戰演練：模擬面試1+模擬面試2

7.管理者提高畢業生留存——畢業生保溫方法策略

第五講：精準錄用決策+面試復盤+面試官認證——面試后

一、面試官如何做出精準錄用決策

1.精準錄用決策的四個關鍵點

關鍵點一：找出完成STAR（正負面和對應素質）

關鍵點二：確定行為有效性

關鍵點三：人才畫像打分

關鍵點四：評估意愿適配

案例分享：亞馬遜面試評估的五個要素

案例分析：ChatGPT專業應用：模擬面試演練提升面試官面試能力的小助手

案例分析：企業如何找到適合企業發展階段的合伙人？

2.企業高管管理者的招募攻略和三個核心標準

二、面試復盤

1.面試中問題改進與復盤

2.錄用人員績效跟蹤：3個月+6個月+12個月

三、面試官認證（可選）

可根據企業需求定制化面試官認證環節

總結與制定行動計劃

主題：通過活動做課程總結