主講老師: 周旭（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
青羊萬達廣場總經理成都銀泰城總經理銀泰商業集團人力資源總經理茂業集團人力資源部總監上海理工大學工學學士學位西南交通大學工商管理碩士學位
主講課程：
《房企HR如何成為業務部門的合作伙伴》《房地產非人力資源的人力資源管理》《HR如何成為業務部門的伙伴》
房地產行業非人力資源的人力資源管理課程大綱詳細內容
課程分類： 非人力資源
課程目標：
1、了解人力資源的基本知識和理論，了解直線經理與HR的分工，能用人力資源管理的基本知識解決工作中的問題；
2、讓學員知道要學習哪些人力資源的相關知識，包括學習的深度和廣度，了解哪些是自己必須學會的，哪些可以借助HR的專業就可以了。
3、能根據公司對崗位的要求，招聘并匹配合適的員工；
4、熟練運用績效管理工具進行有效地溝通，帶領團隊完成工作目標；
5、如何對團隊成員進行培訓，提升其業務能力；
6、如何營造一個積極向上、充滿正能量的團隊。業務部門溝通，了解業務部門的工作，將人力資源的專業術語“翻譯”成業務部門聽得懂，并且會運用的語言；
4、做好業務部門的參謀，更好地為公司留住優秀人才；
5、在公司中樹立積極向上、陽光的公司氛圍和文化。
課程對象：1、新晉升需要帶團隊的主管、經理；2、在日常工作中，對如何管理好團隊有疑惑的部門經理；3、有需求了解更多人力資源實操的人員；
課程時間：1天
一、直線經理為什么要學習人力資源理論
1、直線經理和人力資源經理在人力資源管理上的分工是什么？
2、直線經理應當掌握哪些人力資源的知識？
二、如何進行有效地面試
1、什么是JD和能力素質模型？
2、內部招聘與外部招聘如何平衡？
3、如何從簡歷中發現關鍵問題？
4、在面試過程中，如何通過提問去甄別應聘者的實際能力？
5、在錄用時，如何考慮人員匹配的問題？
三、如何利用績效管理提升團隊業績
1、用案例說明績效管理的重要性；
2、績效管理的周期與考核指標的制定；
3、過程管控與結果導向；
4、績效考核與溝通；
5、績效結果的運用；
四、員工的培訓與培養
1、員工培訓的方式及分類
2、培訓與培養如何結合？
3、在日常工作中，培養和提升員工的技巧；
五、如何進行有效地溝通與管理
1、溝通的技巧；
2、如何設計溝通的內容與方法；
3、如何看待人性以及權變管理理論的應用；
六、員工提出離職時，應如何進行管理
1、如何發現員工有離職趨向？
2、當員工提出離職申請時，如何與員工進行面談？
3、哪些離職員工應當挽留？如何挽留？
七、職業生涯與自我激勵
1、理解職業生涯對個人成長的意義；
2、如何設計自己的職業生涯；
3、職業生涯與自我激勵的關系；
4、如何避免負面情緒，營造積極、正面、陽光的工作環境。
