主講老師: 孫衛(wèi)華（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
工商管理碩士人本管理實(shí)戰(zhàn)專家行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師英才研究院專家組成員北大經(jīng)理人研修班特聘講師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘講師香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長(zhǎng)大型...
主講課程：
管理類--智領(lǐng)系列《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)提升》（中層）《新晉主管/經(jīng)理管理技能提升》（新晉升的主管/經(jīng)理）《授權(quán)與激勵(lì)技術(shù)》（中層）《情景領(lǐng)導(dǎo)》（中層）《對(duì)位管理...
慧用—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 非人力資源
課程目標(biāo)：
清晰管理者自身的人力管理角色
了解非HR部門與HR部門間的人力職責(zé)劃分
掌握科學(xué)的人才選拔的流程、工具和方法
清晰自身培育下屬的重要性與掌握多種培育下屬的途徑與方法
清晰科學(xué)的績(jī)效管理規(guī)范流程與掌握科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)的方法與工具
具備科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理理念與實(shí)戰(zhàn)技能
課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)中的各級(jí)管理人員
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
第一單元：管理者的人力資源角色認(rèn)知
在很多組織當(dāng)中人力資源工作之所以很難有序開展，難以獲得業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的大力支持、協(xié)助與配合，除了部門管理者在人力資源的相關(guān)技能上有明顯的短板，力不從心以外，其核心更多的是在于對(duì)于人力資源管理工作的誤解，對(duì)于自身應(yīng)當(dāng)具備的人力資源管理角色的認(rèn)知不到位息息相關(guān)！理念上的偏差，造就了部分管理者認(rèn)為人力工作就是人力資源部的工作，從而導(dǎo)致組織中的人力資源工作開展舉步維艱！
正確認(rèn)知自身的人力角色，調(diào)整和修正對(duì)于人力工作的曲解，樹立正確的人力觀念是本門課程修煉的第一關(guān)！
一、為什么說直線上級(jí)是人力資源的第一負(fù)責(zé)人
是業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)還是人力部門對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)？
部門業(yè)績(jī)高該受嘉獎(jiǎng)的是部門負(fù)責(zé)人還是人力負(fù)責(zé)人？
部門工作開展不到位，績(jī)效低迷誰是第一責(zé)任人？
對(duì)下屬員工的評(píng)價(jià)究竟是以部門負(fù)責(zé)人為主還是以人力評(píng)價(jià)為主？
二、人力資源管理工作的核心解析
人力資源管理工作的核心重點(diǎn)在哪里？
人力資源管理工作的六脈神劍——六大工作模塊解讀
人力資源管理導(dǎo)圖解析—一張圖表讓你清晰人力資源各模塊之間的關(guān)系
人力資源管理技能帶給管理者的價(jià)值與利益
三、業(yè)務(wù)部門與人力資源部的分工與合作
人力資源部在人力資源管理工作中的核心職責(zé)解析
業(yè)務(wù)部門在人力資源管理工作中的核心職責(zé)解析
組織高層、人力資源部及業(yè)務(wù)部門三者之間的角色定位
第二單元：慧眼識(shí)珠-人才甄選技巧
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤雇傭一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍；而一個(gè)團(tuán)隊(duì)/部門如果招募到一名不稱職的員工，則不僅會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效造成巨大的損失，更有可能造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系的緊張及對(duì)良好團(tuán)隊(duì)氛圍的損害。對(duì)企業(yè)來說，人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵，對(duì)團(tuán)隊(duì)來說則意味著團(tuán)隊(duì)績(jī)效的成?。?/P>
在這個(gè)人才時(shí)代，減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)甄選，是每個(gè)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)人力管理中的重中之重！
一、人員甄選的基本功
人員選拔的四大原則
人員甄選的冰山模型
精準(zhǔn)選人的評(píng)價(jià)中心技術(shù)
面試的深度解析
面試前的準(zhǔn)備工作
簡(jiǎn)歷的篩選
二、面試的流程與方法
面試流程的標(biāo)準(zhǔn)五步法
面試核心階段的“望”“問”“聞”“切”
面試中的提問方法
情景面試法與行為面試法
STAR面試中的探尋技巧
面試中的非專業(yè)能力考查
第三單元：人才復(fù)制-員工的培育與輔導(dǎo)
管理者作為團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的第一人力資源負(fù)責(zé)人，在努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的同時(shí)也肩負(fù)著培育員工、輔導(dǎo)員工以及發(fā)展員工的重任，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中培養(yǎng)員工的最佳方式就是在工作中培育，在任務(wù)中輔導(dǎo)，而大量的管理者自身卻沒有進(jìn)行過相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，也沒有參加過人員培育與輔導(dǎo)的專業(yè)訓(xùn)練，這就導(dǎo)致我們很多的管理者心有意而力不足，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)遭遇到了瓶頸，組織的績(jī)效也難以再創(chuàng)新高！
不斷地培養(yǎng)優(yōu)秀的后潛人才，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的可持續(xù)性發(fā)展具有重要作用！
一、組織中的人才培育的三級(jí)體系建設(shè)
組織級(jí)培育
部門級(jí)培育
崗位級(jí)培育
二、梳理培訓(xùn)需求，搭建學(xué)習(xí)地圖
員工培育的靜態(tài)需求與動(dòng)態(tài)需求
發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號(hào)燈
教導(dǎo)既要遵從組織意愿也要考慮成員想學(xué)什么—探索成員組織學(xué)習(xí)需求方法
理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力（知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣）
建立學(xué)習(xí)地圖
三、提升團(tuán)隊(duì)成員技能常用的培育方法
言傳口授法-在短時(shí)間內(nèi)給員工講清楚，說明白的基礎(chǔ)培育法
工作教導(dǎo)法-言傳身教的實(shí)操培育法
SD員工培育法
建立聯(lián)動(dòng)體系，打造一對(duì)一、多對(duì)一的師徒制關(guān)系
推動(dòng)學(xué)習(xí)化團(tuán)隊(duì)氛圍，人人做講師
經(jīng)驗(yàn)萃取，案例化學(xué)習(xí)，形成《工作案例集》
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)方法實(shí)戰(zhàn)演練與操作
第四單元：工作推進(jìn)-績(jī)效管理與評(píng)價(jià)
很多組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施了績(jī)效考核后，績(jī)效業(yè)績(jī)不僅沒有增加，反而引發(fā)了內(nèi)部各式各樣的矛盾與沖突，員工抵觸，甚至很多管理人員也是怨聲載道，認(rèn)為績(jī)效管理與考核，不僅沒有提升業(yè)績(jī)，還造就了上下級(jí)之間的矛盾，大家對(duì)績(jī)效考核的熱情降低，對(duì)績(jī)效管理“敬而遠(yuǎn)之”，使得組織的績(jī)效管理體系面臨“名存實(shí)亡”的境地，造成這樣的根本原因在于大家對(duì)于績(jī)效管理沒有一個(gè)清晰的科學(xué)的認(rèn)知，沒有認(rèn)識(shí)到科學(xué)的績(jī)效管理能夠給到組織和團(tuán)隊(duì)帶來的正向的價(jià)值和利益究竟是什么？同時(shí)也沒有掌握相關(guān)的核心工具與方法！
正確理解績(jī)效管理究竟是什么，掌握績(jī)效管理過程中的工具與方法，有效的推進(jìn)績(jī)效管理科學(xué)落地！
一、科學(xué)的績(jī)效管理的解析
何謂績(jī)效考核？何謂績(jī)效管理？
績(jī)效考核與績(jī)效管理的聯(lián)系與區(qū)別究竟是什么？
績(jī)效管理的循環(huán)圈
績(jī)效考核運(yùn)行不佳/失敗的原因解讀
二、績(jī)效指標(biāo)的分解與設(shè)定
KPI的3K分解法；
OAM分解法；
貢獻(xiàn)路徑圖法；
三、績(jī)效指標(biāo)的定義
制定評(píng)分規(guī)則的方法；
區(qū)分績(jī)效考核周期的方法
確定指標(biāo)權(quán)重的方法
如何科學(xué)有效排名-績(jī)效等級(jí)的劃分方法
四、績(jī)效評(píng)估與面談
績(jī)效評(píng)估中常見的誤區(qū)
績(jī)效結(jié)果面談中常犯的錯(cuò)誤
下屬績(jī)效診斷
績(jī)效面談的標(biāo)準(zhǔn)流程七步法
