主講老師: 葛軍（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強韓國大宇汽車人事部部長曾任中國500強海信集團人力資源部培訓經理曾任中國百強商業連鎖美特好集團人資力源總監25年+專業HR經理、專職管理培訓師及咨詢師經驗中國數字化電視職業...
主講課程：
人力資源管理課程系列《咨詢式崗位分析實操技巧》《咨詢式崗位規范化管理》《咨詢式人才招聘與甄選》《咨詢式培訓體系建設》《咨詢式全面績效管理體系建設》《咨詢式薪酬體系建設》《咨詢式...
非人力資源經理人力資源管理課程大綱詳細內容
課程分類： 非人力資源
課程目標：
讓非人力資源經理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門的人員管理工作。
課程對象：企業中層及基層管理者
課程時間：2天
第一部分理解人力資源管理
一、解析人力資源管理
二、非人力資源經理對人力資源管理的認知誤區
三、非人力資源經理學習人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯系與區別
第二部分人力資源管理工作基礎---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經理學習崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內容
五、以職責為導向的崗位分析
案例分析：某公司設備管理員崗位的崗位分析
第三部分如何用人---績效管理
一、如何理解績效管理
1、什么是績效
2、影響績效的主要因素
3、績效管理的流程
4、非人力資源經理在績效管理工作中的作用
二、績效計劃
1、什么是目標
2、設定目標的原則
3、以“崗位職責”方法制定績效目標
案例分析：某公司崗位目標的設定
模擬演練：每組找出一個熟悉的崗位，運用的崗位指責的方法制定該崗位的績效目標
4、以“KPI”方法制定績效目標
1）分析制定關鍵業績指標的方法----“因果分析圖”
2）運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業績指標
咨詢案例：某公司關鍵業績指標分解
5、以“工作任務”為指導方法的績效目標設定
6、確定目標指標（KPI)的計算方法及考核數據來源
7、確定目標值
8、制定年度關鍵業績指標并分解
9、根據月度關鍵業績指標制定措施
案例分析：某公司高翔6月份的工作目標
三、績效監控
1.員工工作信息的收集
2.目標執行過程中的跟蹤檢查
案例分析：某公司高翔6月份階段性工作匯報
四、績效考評
1、績效考評的目的
2、績效考評的方法
3、績效考核誤區及解決辦法
案例分析：某公司李主管的績效考評
五、績效改進
1、分析工作績效差距
2、確定績效改進的內容及改進措施
案例分析：某公司高翔6月份工作完成情況的績效評價
第四部分如何育人---在職訓練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對部屬培育是非人力資源經理的工作職責
三、制定訓練計劃
1、分析考核期內工作績效差距
2、確定需部屬績效改進的內容
3、幫助部屬制定在職訓練（OJT）計劃
案例分析：某公司高翔6月份的在職訓練（OJT）計劃
四、訓練的實施
1、對部屬講解
2、自我的經驗跟部屬分享
3、讓部屬練習
4、對部屬的練習情況發表意見
5、訓練的過程尊重部屬
五、訓練結果的評價
1、員工對自我改善的結果作自我評價
2、主管對部屬的改善情況評分
3、和部屬面談
4、記錄評價結果
5、存檔
六、建立員工在職訓練（OJT）檔案卡
第五部分如何留人---激勵
一、了解激勵
1、激勵的含義
2、激勵和績效的關系
3、激勵的模式
4、有效激勵員工是非人力資源經理重要的管理工作
二、需要層次理論在管理工作中的實際應用
1、需要層次理論內容
2、對需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實際應用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵措施
分組討論：
1)上面的所有激勵措施，總結出在工作中最常用的10條。
2)結合工作實際分析在工作中使用的其他激勵措施。
課程總結
