主講老師: 孫之行（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
19年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)高級人力資源師|高級培訓(xùn)師現(xiàn)任：某霧化科技企業(yè)|學(xué)院院長曾任：卓越集團(tuán)（中國房地產(chǎn)百強(qiáng)）|人力資源中心副總經(jīng)理曾任：碧桂園集團(tuán)（...
主講課程：
《職業(yè)領(lǐng)秀：結(jié)構(gòu)化表達(dá)與匯報(bào)》《職業(yè)領(lǐng)秀：時(shí)間效能管理》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》《卓越管理：高效績效團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》《卓越管理：管理者的八項(xiàng)修煉》
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卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 非人力資源
課程目標(biāo)：
強(qiáng)化人力資源管理認(rèn)知，端正管理理念
學(xué)會選育用留出的五個(gè)邏輯，輕松御人
掌握人才識別的兩個(gè)工具，從而選對人
掌握人才培育的的2大原則和4大維度，培育優(yōu)秀下屬人才
掌握績效管理的4步驟，制定激發(fā)企業(yè)人才潛力的績效制度
學(xué)會4個(gè)有效方法留住優(yōu)質(zhì)人才
課程對象：中層管理者
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
導(dǎo)入：人不理才，就得不到管理的成果
小組頭腦風(fēng)暴：你在日常人力資源管理中遇到的困惑和問題？
1.組織能力：一個(gè)團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，企業(yè)競爭力的DNA
2.人才管理趨勢：從支持業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)伙伴，到人力資本
3.人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源管理工作是有效落實(shí)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成
第一講：認(rèn)知，經(jīng)理人需要端正的角色認(rèn)知
——每位經(jīng)理人的首要角色是人力資源經(jīng)理
1.人力資源管理是每位經(jīng)理人的必修課
2.經(jīng)理人在人力資源管理各環(huán)節(jié)中的角色
1.選人：參與甄選和面試，對最終錄用給到?jīng)Q策意見
2.育人：培育下屬和團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建部門人才梯隊(duì)
3.用人：部門人才任用與調(diào)配，部門績效管理
4.留人：員工留任與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)組織氣氛與文化營建
5.出人：績差員工淘汰/調(diào)配
第二講：選——選對人，管理難度降一半
——如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會變成一家侏儒公司。
小組討論：今天，我的部門有個(gè)職位空缺，身為部門負(fù)責(zé)人的我會怎么做？
——不提高勞動生產(chǎn)率的擴(kuò)張，就是走向死亡！
一、招聘流程：找對人的關(guān)鍵5步
1.面試準(zhǔn)備
2.面試者迎接
3.技巧提問
4.結(jié)束面試
5.評估錄用
二、職位分析：靶子越清晰，射箭越省力
工具1：崗位分析
工具2：人才畫像
三、簡歷評估：簡歷評估的3個(gè)關(guān)鍵
1.任職時(shí)間
2.任職經(jīng)歷
3.職責(zé)角色
四、面試技術(shù)：結(jié)構(gòu)化面試和行為事件訪談法
工具1：結(jié)構(gòu)化面試法
工具2：行為事件訪談法
五、評估誤區(qū)：7個(gè)誤區(qū)
1.從眾心理2.暈輪效應(yīng)3.首因效應(yīng)4.近因效應(yīng)
5.類我效應(yīng)6.武大郎再現(xiàn)7.忽視動機(jī)匹配度
六、錄用決策：1個(gè)核心原則
——選擇最合適的，不是最優(yōu)秀的
模擬演練：現(xiàn)場面試
第三講：育——培育人是最有效的管理手段
——管理者的第一責(zé)任是培育部屬
一、培養(yǎng)下屬的三大作用
1.于組織：管理末端不失效，人才儲備
2.于個(gè)人：人才激勵(lì)和保留
3.于管理者：降低管理壓力
二、新人融入的4P
1.人：熟絡(luò)人
2.政治：洞察人際關(guān)系和組織文化
3.平臺：了解組織的演變
4.產(chǎn)品：公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品
管理案例：平安集團(tuán)關(guān)于新人融入的柴米油鹽
三、有效培養(yǎng)人才的5種方式
1.集中培訓(xùn)
2.行動學(xué)習(xí)
3.導(dǎo)師制
4.挑戰(zhàn)性任務(wù)
5.輪崗
四、人才培養(yǎng)的原則：721和三角模型
原則一：人才的721法則
原則二：遵循三角模型
視頻學(xué)習(xí)&小組研討：沒人告訴我們
第四講：用——科學(xué)用人達(dá)成目標(biāo)
——管理就是充分開發(fā)人力資源以完成工作。
1.現(xiàn)狀盤點(diǎn)：人才盤點(diǎn)的有效辦法
工具：人才盤點(diǎn)九宮格
2.科學(xué)用人：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮最大效力
案例：壯志未酬的人力總監(jiān)
3.績效管理：科學(xué)認(rèn)知績效管理，使之成為溝通和改進(jìn)工具
第一步：目標(biāo)設(shè)計(jì)
第二步：過程輔導(dǎo)
第三步：考評反饋
第四步：激勵(lì)發(fā)展
視頻學(xué)習(xí)&小組研討：正確的績效面談&挑戰(zhàn)性的績效面談
第五講：留，提前留，留住該留的
——加入公司，離開經(jīng)理。
一、員工留下的6個(gè)理由
1.做事方法
2.思考方式
3.人格魅力
4.企業(yè)文化的傳承（發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)）
5.部門文化
6.職業(yè)發(fā)展機(jī)會
二、員工離開4個(gè)原因
1.不公平
2.員工工作出現(xiàn)有問題時(shí)，不及時(shí)當(dāng)面指出
3.獨(dú)攬功勞
4.向下屬推卸責(zé)任
二、留人的4個(gè)有效方法
1.管理留人
2.事業(yè)留人
3.待遇留人
4.文化留人
第六講：出——讓不合適的人離開也是提升組織能力
必備管理意識：劣幣驅(qū)逐良幣
工具：活力曲線
互動問答：對前面各小組提出的在人力資源管理的困惑進(jìn)行逐一解答？
