主講老師: 梁占海（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中南財大MBA；企業管理實戰派資深顧問、專家；中南財大客座教授。國際職業培訓師協會高級培訓師、國際人力資源管理師協會高級講師。曾任某大型集團副總裁、商學院院長6年；北交大、北大MBA高級講師。...
主講課程：
主講課程：1、領導力系列：《集團化管控之道》《中國式管理之道》《企業文化經營之道》《高管民主與決策之道》2、職業素養系列：《高層管理者個人魅力塑造》...
80、90后員工管理思路與實操訓練課程大綱詳細內容
課程分類： 員工管理
課程目標：
1、使學員明確人員管理的共性，在此基礎上再談80、90后甚至00后的管理。
2、通過案例分析，使學員認清80、90后員工的特點；
3、結合實際案例，使學員掌握常見80、90后員工管理的方法；
課程對象：企業高層、中層管理人員
課程時間：6h；6h/天，2天。
第一部分 “承上啟下 中流砥柱”
—企業80/90后員工逐漸擔當重任
【課堂思考】：
1.HR：80、90后員工職務現狀分析
2.你所在的企業80、90后員工的特點是什么？你認為為什么會有這些特點？
3.案例分析：
（1）某企業80、90后員工為什么主動加班到22:00？
（2）為什么馬云的阿里文化能深刻感染“80、90后員工”？
一、80、90后現狀分析
（一）80后員工現狀
1.畢業8-10年，面臨“職業穩定與定型期”。
2.家庭棟梁，生兒育女。
3.社會心理逐漸趨于成熟。
4.從保守到開放的大環境。
（二）90后員工現狀
1.畢業2-3年，面臨“職業開放與轉型期”。
2.組建家庭中，戀愛、紙婚或單身狀態。
3.社會心理尚不成熟，缺乏三觀教育。
4.互聯網信息爆炸時代的開放環境。
【案例分析】：90后《超級課程表》創始人余佳文獨特的管理圣經解析。
二、80、90后員工管理現狀
（一）常見誤區
1.誤區一：去年齡化，一視同仁。
2.誤區二：個性化，不知所措。
3.誤區三：面對“職位代溝”，不能求同存異。
4.誤區四：研究80、90后員工的管理是人力資源管理部門的事情。
（二）80、90后員工管理升級迫在眉睫
1.誰來研究？
2.如何研究？
3.成果如何轉化？
4.誰來評估與改進？
（三）80、90后員工管理貴在實操
1.如何認識企業大環境？
2.大環境與戰略轉型如何匹配？
3.80、90后員工如何配置？
4.管理方式、方法如何升級？
第二部分 “找到共性 求同存異”
—認清管理本質，萬變不離其宗
【案例分析】：
1.你如何理解“管理的本質是激發每一個人的善意”（德魯克）？
2.舉例說明人的本性與管理對策的關系？
3. 為什么“胡蘿卜加大棒”的效果卻是越來越差？
一、人的本性與管理對策
（一）幾個觀點
1.價值互換：回歸三觀。
2.利益共享：員工本質是創造利潤。
3.管理升級：管理不是工具。
（二）人的本性
1.懶惰、貪婪與自私
2.不斷變化的需求
3.環境的影響
4.自尊的需要
5.群居動物
二、中國式員工的管理秘笈
1.別依靠制度
2.跟上節奏
3.結果導向
4.聲東擊西
5.樹立榜樣
6.溝通為王
第三部分 “環境影響 從小看老”
—80、90后員工的特點解析
【案例分析】：
1.從聯想的“創意墻”看80后、90后員工的特點。
2.為什么員工會“笑著離開惠普”？
一、80后員工成長環境分析與個性總結
（一）成長環境
1.家庭生長環境（獨生子女、經濟條件等）
2.教育環境（學歷教育、社會教育）
3.社會環境（政治、經濟、法制、技術）
4.心理環境
（二）個性總結
二、90后員工成長環境分析與個性總結
（一）成長環境
1.家庭生長環境（獨生子女、經濟條件等）
2.教育環境（學歷教育、社會教育）
3.社會環境（政治、經濟、法制、技術）
4.心理環境
（二）個性總結
三、課堂總結與結論（略）
第四部分 “激發潛能 高績效管理”
—80、90后員工的管理方式解析
【案例分析】：
1.海底撈的員工為什么可以“視企業如家”？
2.華為的90后員工為什么每天“危機四伏”？
一、如何使用80、90后員工
（一）支部建在連上。
1.政委負責制。
2.結果說話。
（二）扁平化結構
（三）開放式平臺
案例：某企業的團隊負責制如何成為中國的“南街村”？
二、如何管理80、90后員工
（一）管理轉型是基礎
1.統一思想、達成共識。
2.引入80、90后高層
3.給機會和空間
【課堂實操】：分析所在企業組織架構與職務分布圖，列出改革思路（僅供參考）。
（二）逐步替代是關鍵
1.不換思想就換人。
2.價值導向，張揚個性。
案例：余佳文的一億元利潤分享。
3.互聯網思維說話。
（三）管理升級是目標
1.制度流程體系變革
2.管理方式的革命
案例：
（1）某企業的精英人才榮譽體系的搭建如何“震動企業高層”？
（2）某企業如何“打造80后百萬富翁俱樂部”？
3.激勵方式的蛻變
案例：
（1）董事長如何面對面？
（2）微信群里的“潛臺詞”？
三、如何激勵80、90后員工
（一）激勵體制建立
1.結果導向
2.回歸榮譽體系
3.數據說話
（二）正確溝通
1.開放語言
2.互聯網思維
3.快節奏
4.結果導向
案例分析：某企業的“微課程”、“微交流”如何解開90后員工心結？
（三）面對抱怨
1.社會通病
2.集體無意識
3.正確引導
案例分析：
（1）海爾如何建立“真誠”的企業文化？
（2）某企業如何巧妙處理考勤罰款抱怨問題？
